“呃,我家在齐齐哈尔。”
“那离得可近。真是遇到亲人了!您看,我得拜托您多关照了。”
以上这段对话,发生在北京一家中型网络公司人力资源部经理乔先生和应聘面试者之间。乔先生把对话转述给《生命时报》记者后,无奈地笑了笑:“大学生在面试的时候跟我们攀关系、套交情是常见的事,尤其是那些外向、活跃、善于交际的大学生。其中最常用的手段,一是打‘老乡’牌,二是打‘校友’牌。”
乔先生表示,他很理解这种“套交情”的做法。“毕竟中国是个‘人情’社会,一旦两个人之间有了‘乡情’或‘校友情’,对方再请托你办点什么事,你很难拒绝。可以说,从古时候就是如此。所以,大学生们耳濡目染,能看到或听到很多因为‘套交情’而办成事的例子。于是,他们也会用这种方式来跟考官拉进距离。”
“然而,”乔先生话锋一转,“面试考官代表公司征召员工,他们的决定直接影响公司利益。如果招收的确实是人才,那公司获得利益的同时,考官也圆满完成了任务;反之,如果因为对方是老乡、校友,就把对方招进公司,考官就面临了很大的风险。”所以,考官往往出于对自身利益的考虑,会从严面试,将“老乡”、“校友”的感情放在一边。而应试者如果真的在面试中一直套交情,就可能会增加考官的反感,甚至让人觉得这个人善于钻营、风气不正。
“当然,如果应试者确实很优秀,那‘老乡’、‘校友’的关系的确会给应试者加分。但是,我并不主张应试者主动套交情。如果是考官先提及这方面的话题,面试者回应一句,让考官知道你们是‘老乡’或‘校友’,就足够了。”
面试前先彩排几次
北京大学心理学博士肖震宇
小梅是一名大四学生,再过三个月,她就要告别令人难忘的大学生活,踏入职场了。然而她现在却充满了焦虑。看着其他同学纷纷找到了“主顾”,自己却一连三次没有通过面试,小梅对自己充满了怀疑。
当问及小梅为什么面试屡次碰壁时,她有些委屈地说:“面对考官时,我会紧张。而且,我总是不由自主地去观察考官。我觉得,如果考官笑或者点头,就是对我的认可;如果考官板着脸或是皱眉头,就是对我不满意。我希望能通过考官的反应来调整我的沟通方式。但那些考官都总是面无表情的,还经常问出一些刁钻的问题。我很怀疑他是不是在故意为难我,结果我越是怀疑,越是紧张……”
避免面试时紧张的最好方法就是事前多做模拟练习。找同学或亲友模仿考官,而你则认认真真地“彩排”几次。通过反复练习力求做到说话不紧张,并且能控制好时间和节奏。如果你实在不方便找人和你一起练习,你也可以自己演练,假想有一个考官在对面,自己只要把准备回答的问题大声说出来就可以,如自己的简历、专长、职业设计等。
此外,在面试时没有必要对考官的反应过于敏感。记住,考官只是代表他所在的公司和职位来考核你,如果你的条件符合公司和职位的需求,你就能被聘用;考官本人的反应,则不需要你过多地去注意和揣摩。当然,如果在你回答问题的时候,考官做出了看时间的动作,那可能意味着你的回答有点长,你需要节约时间了。
至于考官问出了刁钻的问题,并不代表他不喜欢你,而是故意要给你施加压力,看看你在面对压力时的反应如何,以考察你的素质,你只需要尽全力回答就可以了。