最近,赛迪网总裁徐东英女士对赛迪网进行大胆的改革,增加了更多Web2.0的元素,加强与网友的互动,换掉以往沉闷的风格。在徐东英的眼中,赛迪网应该是以媒体平台为基础,同时又有媒体平台加商务平台互动的IT专业人士平台。
徐东英认为,赛迪网是IT传媒的主流通道,做到四贴近:贴近市场、贴近用户、贴近产业、贴近产品。
不过,徐东英也坦承,目前,赛迪网还远远没有达到预期目标。
下为,赛迪集团副总裁和赛迪网总裁徐东英女士做客TOM科技《总裁访谈》的对话实录:
赛迪网远远没有达到预期目标
主持人:各位网友大家好!
主持人:各位网友大家下午好,TOM科技《总裁访谈》现在开始,今天请到嘉宾是赛迪集团副总裁和赛迪网总裁徐东英女士,首先请徐女士做一个自我介绍,然后介绍一下赛迪网。
徐东英:我进入赛迪是1994年,可以说是12年的媒体经验,在2001年互联网最低潮接触了赛迪网,后来接触一些纸媒体,然后又回来做赛迪网,可以说是12年的媒体经验和互联网运营,对我来讲曾创建过软件公司,又做过主编和社长,现在做互联网,也算经验比较丰富的了。
主持人:最近,您的题为《创新与变化——赛迪网2006发展的必由之路》博客引起关注,您能具体谈下赛迪2006年有哪些创新和变化吗?
赛迪集团副总裁和赛迪网总裁徐东英
徐东英:赛迪网是中国最早的IT门户网站,反思一下我们的历程,我们必须承认,赛迪网在过去六年的发展当中,我们确实沉淀了很多优秀的东西,但也不可回避的一个问题,就是我们整体的发展速度相对整个互联网的发展速度相比,并不是最快的。这个时候,这也是很深层次的问题,脱胎于媒体的网站,到底应该怎么样真正以互联网思路运行互联网媒体。这也是我们自身面临的很大挑战。在这个过程当中,特别是去年在互联网WEB2.0诞生之后,我们看到在网络运营方面的操作套路,很多是延用纸媒体电子版的风格在做。
徐东英:这样带来一个结果,不以人为核心做互联网服务,相对来讲显得操作的套路比较陈旧,而且服务离用户的需求是有一定的差距。所以去年我们做了反省,给我们画像,给客户画像,IT网站必须以IT人为本,以互联网的思路把IT门户的价值彰显出来,我们就做了一个操作和思路上的创新。
徐东英:我们过去很多编辑的操作更多是在转载,缺乏创新和业界广泛的交流。今年全面的提升,我们作为IT网站,我们认为它已经成为一个真正的IT传媒的主流通道,应该做到四贴近:贴近市场、贴近用户、贴近产业、贴近产品。这样去真正进行一线的、原创的、聚合的内容报道。同时我们将做大做强媒体平台,和整个商务服务有机的关联起来,这样就使得真正围绕IT人形成IT门户的网络服务价值,在这个过程当中我们也进行了一些团队的吐故纳新。在赛迪网,过去几年很多人作出了很多的贡献。
徐东英:但我也看到,随着机会的增多,在赛迪网七、八年的员工也有创业的渴望,这一点我非常的支持。而且在这一过程当中,有一批新兴的同仁更有活力,更有激情,赛迪网也进行了整个团队的吐故纳新,在这个过程当中,不管是离开赛迪,还是在赛迪的,大家都保持非常密切的联系。这样换新的过程,使得赛迪网在新团队的齐心协力下,我们今年确实做了很多,从里到外的变革,这种变革从我们技术频道,从商业采购频道,从我们的博客,从我们的社区、资讯,包括整个跟情报数据库服务的关联性。再加上4月28号我们整个把主页进行了换新,换掉了赛迪网沉闷的风格,带之以新鲜的风格。
徐东英:IT门户在整个操作过程当中,要有创新,才能适应现在发展的需求和环境的变化。我一直反思一个问题,整个中国互联网市场,我们发现成功的网站往往不是由媒体集团诞生,比如现在的门户网站、门户网站原来没有任何的媒体,但跟门户网站同样大的媒体其实中国很多,诞生的时间也差不多,为什么门户网站成为在互联网当中领先的新闻门户,其他的新闻媒体没有呢?这就是值得我们反思的问题。
徐东英:最重要的问题就是在整个互联网运作的套路上和在纸媒体的套路上是有根本的不同。我做过纸媒体和互联网之后,它绝对不是单纯一个媒体发布的模式,而它是一种聚合人气和资源的做法,恰恰是脱离于互联网本身的环境才形成了。我们经常说美国的华尔街日报很成功,但我觉得美国华尔街日报的成功不能复制到中国,为什么中国没有一家媒体成为美国华尔街日报,因为美国华尔街信息的价值,它在网上可以收费,而中国的媒体到网上形成不了这样的模式,中国人对信息收费本身就有一个天生的抵触感,什么信息收费都会跑掉,这样的模式是难以在中国真正的来效仿和拷贝的。
赛迪集团副总裁和赛迪网总裁徐东英
徐东英:整体上来讲,IT门户作为我们自身来讲,我们最基础的功能可以说是承担IT媒体的使命,在这当中必须用互联网的思路有别于单纯媒体的单向传播方式,进行彻底性的改革和创新。
主持人:赛迪网推出很多新产品,特别是Web2.0的内容,这样会不会让大家感觉赛迪网已经不是媒体,而是互联网公司?
徐东英:其实互联网公司、互联网网站发展到现在,各自的核心定位是不同的。对于赛迪网来讲,经过六年的积累,肯定是媒体,互联网上也有做电子商务的、做媒体的,做其他的各种各样的服务。赛迪网最核心的价值还是在于媒体,但怎么样操作好IT门户媒体的特性,一定不能延用真正纸媒体的思路,而是真正站在互联网公司的角度,以互联网服务于客户和受众的角度才行。
主持人:外界看来,这次变化比较大,可以变化小点?
徐东英:并不是大和小的问题,而是必由之路。你不以人为本,不以互联网的思路操作互联网媒体那就是死路一条,这是一次思路上的改变,这个改变是可以讲,对于赛迪网来讲是历史性的,但其实我们很多领先的互联网公司已经在这么走了,在这种创新的程度上,赛迪网其实是一种追赶,是自己的跨越,而并不是说在互联网上真正的一次创新。我们看到前面的成功者很多都是这样做的。
主持人:为什么要追赶,而不是另开辟一条新路呢?
徐东英:我不是说在整体上追赶谁,而是说我思路的转换是互联网媒体的一个必由之路,你要想吸引你的受众,你必须要这样去做,而不是说我自己现在要去追赶谁,因为赛迪网深刻的认识到,承担核心使命是IT主流媒体的传播,这是它的基础特性,做好这个基础特性要素就一定要这样去做,这样去做实际上会受到受众的喜爱,在这个过程当中我们会根据IT人和我们定的主推人群制订自己的特色,但从整个操作互联网网络媒体的基础特性来讲,有一些基本的要素是一定要这样去做的。
主持人:这次变化,当时有反对声音?阻力是什么
徐东英:这次是带来内部操作套路的改变,没有反对是不现实的,但在这个过程当中,我们采用试点的方式,通过一步一步的实例,大家现在已经意识到这样走是非常正确的。在去年会看到赛迪的高端在线访谈很少,几乎没有,或者几乎特别少,今年你会看到很活跃,这是典型的例子。还有像现在的技术社区和论坛,以及跟文章的关联互动,在线人数上升的非常快,这都是走出来大家真正感觉到作为互联网主流的资讯门户,这样走是非常对的,只有这样走才能提升你网站本身话语权的影响力,才能够提升你对客户的价值。
徐东英:而且我特别主张,作为一个垂直的IT主流传播通道,原创是非常重要的,不仅聚合,而且要有自己的声音。
主持人:原创内容在赛迪网内容中的比例大致是多少?
徐东英:30%到40%的样子,我们现在是10%到20%是集团内部媒体的资源,30%到40%是原创的信息,30%到40%是其他信息源的信息。在去年互联网大会上提到我们的预测和看法,事实上都在得到验证。IT门户将成为IT传媒的主流阵营和主流通道,而今天再看,也就是过了一年,事实上已经成为现实。
徐东英:作为一个主流的IT传播通道,就需要真正拥有自己的贴近业界、贴近市场、贴近用户,既有原创信息,又有跟读者的互动,又有聚合的能力,而现在赛迪网聚合的能力已经形成,已经逐渐的强大起来。
主持人:原创内容增加就要增加人员,同时就会导致成本增加?
徐东英:WEB2.0出来之后,媒体信息应该是多维度的,有自己的,也有客户生产的信息,还有各种人士的访谈等等组成。在这个过程当中,单纯的增加成本,肯定成本要有一定的增加,但单纯增加成本也不是互联网的做法,而是具有聚合性才行。既有互联网自己的形成,又有用户的力量,还有通过不断的访谈信息形成对你自身的内容的积累。
主持人:用户提供的信息的可靠性怎么把握?
徐东英:赛迪网是比较严谨和权威的,因为我们自身品牌的定位和业界一致性的操作,我们对内容是比较负责任的,这个时候,我们会有一块IT博客,这是给大家谈的,我们在资讯中心通道当中,编辑会进行筛选的,我们会告诉大家博客或者社区是大家言论的地方,真正由资讯或者主流通道过来,即使里面有博客的信息,也是经过编辑进行加工和选择的。
主持人:在您看来,赛迪网这次创新和变化,哪些是要坚持的?哪些需要创新和变化?
徐东英:我们坚持赛迪网争分夺妙报道IT新闻的原则,我们改进的是整个在网络操作套路原来相对封闭的做法,我们要以更加开放、更聚合,更以人为本,更贴近用户的方式操作。我们坚持的是一贯秉承的快速信息和反应的能力,我们创新的是原来操作手法相对封闭的方式。
徐东英:我们面向整个人群做了详细的分类,我们又明确我们重点的服务人群,这样更重要的是把人群的服务更有机的用互联网的手段,形成一种黏性。
网友:你是不是天生是一个变革者?
徐东英:从业经历多,我觉得我是在成长过程当中,都是经历了不同的变化,从自己创办公司,到做媒体,到做网络,以及在赛迪里面做不同的角色。而且在这个过程当中,从自身的性格里头,我确实是充满激情的人,而且喜欢做一些开拓性的工作。属于这样一种性格,所以比较希望能够用新的思路进行操作。
徐东英:其实更重要的是从职业本身来讲,在我们今天这个市场上,IT和互联网是天天在变化,如果你不变就被淘汰,这十几年都是这条路走过来的。如果你选择IT互联网,你就一定是要在变化的过程当中去创新,来形成你自己的一个特点,当然这个特点个人有各种各样的看法,实际上无所谓,只要你自己想清楚就好了。
主持人:IT时代周刊总编曹健先生也谈到赛迪网的变化,目前,赛迪网的变化达到您的预期目标?
徐东英:老实说远远没有达到,只是刚刚开始,大家一个明显的感觉,至少今年赛迪网的活跃度和在业界的人气活跃指数比以往提升很多,但我们只是将原来封闭式的操作套路转向开放式的,而这只是刚刚的开始,而我们真正以IT人为核心的服务和专业网站的价值,还有很大的要进行创新的空间,而且是刚刚开始。
主持人:您理想中的赛迪网是什么样子的?现在有没有比较清晰的轮廓?
徐东英:就是媒体平台为基础,同时又有媒体平台加商务平台互动的专业人士的平台。