营销发展的趋势是渠道的多样化向专业化发展,围绕消费者的渠道细分也会越来越明显。把产品铺到消费者的面前,成了各大企业又一个竞争的起点,于是开发小区渠道霍然出现在各企业的战略规划上。
如何做好小区推广?使小区成为又一个动销的舞台?在进行长期的实践活动中,笔者发现,在进行小区推广的时候,很多企业是以静态展示为主,形式单一,不能对消费者形成强有力的销售拉力,笔者根据多年市场传播工作的经验,总结出了小区推广致胜三板斧。
万事具备只等东风
俗话说:“万事具备,只等东风”。要想打好小区推广的每一场战役,就必须做好充分的准备工作,如何有步骤、有计划的进行完整有效的准备工作呢?
一、市场调研
首先对作战地点要进行充分了解和分析,认真排查区域内在建楼盘、在售楼盘、交楼楼盘,依据时间、规模、业主特点,对其进行整理分类并制定出详细的时间排期表,将楼盘进行就近原则的区域分片,确定每一个区域的直接责任人。明确了调查的内容之后,通过以下方法开展市调工作。
调查的途径:投资单位、直接业主、售楼部、物业管理部、装修公司、业内人士(其他建材商人)等。
调查的方式:直接进入小区调查,与他人的交谈中了解;传媒及相关的资料。
调查的内容:小区的类型、业主容量、交楼时间、装修时间、小区市场条件、客户情况、其他建材供应商情况等。
调查完毕,整理一份详细的小区推广基础档案。根据户主数量将楼盘分为A、B、C三类先后开发。例如,在每个楼盘开盘之前,珠海某建材经销商就会与开发商进行沟通,通过开发商得到客户档案。在节假日时为客户送去祝福短信,同时也送去本公司的促销信息;在楼盘销售的过程中,与开发商联合搞促销;等到装修的时候,经销商和业主已经建立了熟悉度,为销售做好了准备。
二、跟上楼盘销售节奏
根据开盘、收楼、样板房装修、板房开放、业主座谈会、业主的论坛、业主装修期等信息,按节奏设定宣传及销售计划,制定与之匹配的时间推进表。
三、提前疏通内部关系
小区推广,需要提前和开发商(售楼部和物业管理处搞好关系,在公关工作中,以情感之、以理服之、以利诱之。熟悉、尊敬和重视将会润滑双方的关系,突出双赢的结果将会促成合作的建立。拜访时,可送上一些小礼品和宣传资料。在不断的沟通过程中,了解楼盘的管理结构,结交关键人物,得到小区推广的外延服务。
内部关系的关键环节,就是那些准业主中的领袖人物。我们可以从业主论坛上找到答案,他们一般会是斑竹或者比较活跃的人物。如今大型商业住宅都会有社区论坛,提前与关键人物结识,成为好朋友,借助他们在楼盘中舆论影响,将会收益匪浅。
第四、提前捆绑关联伙伴
陶瓷产品是一个重复购买率极低,购买决策周期较长,低关注度的行业。
消费者在购买的过程中,更愿意相信“第三者的推荐"。在小区推广的战场上,捆绑关联伙伴,让其成为我们的利益关联体。开展小区推广较多的有油漆厂家、热水器、空调、橱柜厂家等,可采用选择互补性较强的产品,进行捆绑销售、联合促销的方式,借鉴楼盘销售转介绍的奖励做法,我们也可设立产品推荐奖,奖励那些推荐本企业产品的其他产品促销人员或顾客。