你听说过“请人吃饭不如请人出汗”的观点吗？你想过在圣诞节以圣诞老人的身份给客户送圣诞礼物吗？你导演过在歌舞厅给尚未谋面的客户一个戏剧性的惊喜吗？换一种玩法，试着给客户一个全新的体检，只要找到一个“支点”，也许你就会发挥“四两拔千斤”的杠杆效应！

     你无法改变客户，就改变自己吧

     由于长期从事营销顾问与培训事业的缘故，我有大量的机会跟奋斗在大客户营销第一线的将士们分享他们的喜悦、苦恼和压力，深感他们有如战斗在“夜幕下的哈尔滨”电影中的地下工作者一样，承受着太多的业务压力和应酬的无奈，活得不容易啊。面对形形色色的客户，你有求于客户，要获得客户的尊重和认可，你必须付出更多。虽然在培训中我经常跟学员分享一种观念：“你不能改变客户，你就改变自己”，为了得到客户的订单，你必须学会“变色龙”的本事。2001年第3期的《英语沙龙》有一首“无论怎样”的短文，我觉得非常适合在大客户营销战线奋斗的兄弟们自我调解情绪之用，特摘录在此与大家共勉：

     人们常常不讲道理，不讲逻辑，自以为是；无论怎样，原谅他们。

     如果你心地善良，人们可能会指责你别有私心；无论怎样，要心地善良。

     如果你成功了，你会赢得一些虚假的朋友和一些真正的敌人；无论怎样，争取成功。

     如果你诚实坦率，人们可能会欺骗你；无论怎样，要诚实坦率。

     你数年苦心经营的东西，有人可能会将其于一旦；无论怎样，去努力经营。

     如果你找到了幸福，有人可能会嫉妒你；无论怎样，去享受幸福。

     你今天做的好事，人们往往明天就会忘记；无论怎样，去行善积德。

     献给世界你最好的一切，也许永远也不够；无论怎样，去献给世界你最好的一切。

     最可爱的花只有两朵：一朵在采撷者的梦想里，另外一朵则还未开放。《大客户营销模式》只是提供了一根钓鱼杆和几种钓鱼方法，它本身并不能保证你一定能钓到大鱼，你必须多去钓鱼！