可能很多人会问我,你当初是怎么定经营战略的,你也未念过MBA?我觉得很简单,因为自己很幸运。我听过一个物理学博士,朱金武的演讲,他说我之所以在超导领域能成功,是我有一个信念,就是如果别人和我在同一起跑线上,那么我成功的概率一定很大。当初我看中Internet就是这样,那是在93年,Internet的激情和冲动不停地在后脑勺转动。那时田(田溯宁)总比我更有激情,我说一句话,他在没听明白时,就能用十句话把周围所有人感动。我觉得这样一种战略方向非常重要,你去寻找这样的直觉。我想没有精确地30%,但是做错了,随时会改,因为知道自己不懂,根据直觉,根据这样一种common sense随时调整,所以当我们进入中国时,发现ICP根本不能做,跟10个人谈Internet,有9个人不懂,做什么?我们选择做技术,也就是做修路的,所以我记得我的第一个business plan只有三页纸,也就说了三件事,第一要做系统集成,第二要做软件中心,第三要成为中国的EDS。在当时,这是一个很遥远的梦,但现在我们的确朝这个方向走。
三管理关 实际上,当你的公司成长到一定程度时,对创业者来说,就面临第三关:就是管理。在开始创业时你根本不用想什么管理,也不要使用你在书本学到的很多管理知识。这样说也许有点极端,但要强调的是,如果一开始就把大公司的管理经验用上来,那会带来很高的成本,但要有那种观念,在公司刚成立时,最重要的是你的customer market,第一位的是要想办法把你的单子卖上去,创业者经常说的是要有Idea,但是现在Nasdaq流行的是proof of your idea。你的Idea是对的,也千万不要天天给投资者讲故事,最后自己也被自己讲的故事给骗了,因为你没有去做。那么过了这样一个阶段,那么管理就变得很重要了,当一个公司壮大到50或100人时,好像以前那种哥们几个吃顿饭,就做出一个决定的气氛没有了,首先哥们几个想坐在一起,都很困难了。这时候决策流程分工就变成一个很现实的问题,也就是怎样让一个团队做事情?管理和经营有很大的区别,经营更多地是面对一件事,而管理面对更多地是人,就看你是否能把一支团队带出来?
我记得我们也经历这么一个痛苦的过程,因为面对的是人,在硅谷当你的Idea被投资者认可,并且也被proof之后,那么成立一个企业就很容易了,为什么?因为它有一批像在坐的各位这样,我们叫它professional army,全是经理,副经理级的,做销售的,做市场的,做法律的,做财务的,只要有钱,就像买东西一样,可以立马开始一个公司,成功的概率比较高,因为创业者不需要关心这些问题。但中国不行,因为我们的army绝大多数还在这儿坐呢,当然这也预示着将来有6位数的年薪在等着大家,投资者绝对不会吝啬它的钱,问题是能否找到他敢给钱,且也敢接受他的钱的人,当然,不是说你说敢,他就会给你的,他要真正看到你的经验。
那怎么办呢?对创业者说,一方面他还要从少的可怜的army去逃选,另一方面呢,还要靠自己去学,有很多企业在这个过程中夭折了,一个重要的原因是他没有办法跨过这个learning curve。或者他请来的职业经理没有把他的Idea实现,或者他们的矛盾,使得职业经理人没有发挥出自己的优势,所以在这一关,又是茎棘遍布。你犯错误的机会远远大于你不犯错误的机会。
四成长关 当你的管理关过了之后,你的团队也不错,那么从亚信来讲,当然我不敢说我们的管理已很好了,因为每一个关你都要不停地过,不像打游戏似的,过了第2级,就是第3级,且永远不用再回来,它要不停地要过。我觉得过了管理关后,面临的就是如何保持公司的高速增长性。美国做的比较好的公司HP至少它前一段时间做的比较好,它的一个退休的高级副总裁(SVP)是我们的董事,他说在最快的时候,HP一年就要长出一个市值10亿美元的企业来。成长就是对一个基本功已不错的公司来说,会发现前面有更大一座山在等着你,别看你前面做的多好,股票长的多快,在这个阶段,任何一个投资失误,都会让你前功尽弃。