价格体系非常杂乱,产品同质化严重、价格战大行其道……在中国的建陶市场,过去的2006年仍然给人一个混乱的印象。但就像是处在黎明前的黑暗,2006年,以东鹏为代表的中国陶瓷顶尖品牌也在这一年迅速地走上了品牌化经营之路。
建陶业内人士认为,2007年中国建陶业将迎来最大规模的调整年,一批优秀品牌的强势带动将使建陶行业彻底洗牌,整个行业也将从暴利开始走向透明化。 陶瓷业渐走出价格混乱 “陶瓷行业在经过多年的暴利后,在一批领头羊品牌的带动下,在陶瓷品牌化加快的前提下,这个行业在2007年将有可能迎来大规模的调整期。”记者在采访时,大部分业界人士表达了这种观点。中国陶瓷行业领军品牌、广东东鹏陶瓷湖南公司董事长罗建军向记者介绍:陶瓷行业近几年来价格体系确实比较混乱,陶瓷品牌在定价时也没有一个统一的标准,大家的价格都定得相对比较高,这样,最终消费者在购买陶瓷时,价格不是取决于商家的定价而是顾客的谈判能力。这种定价策略,其实有很大的价格欺诈嫌疑。
事实上,买陶瓷时讨价还价已成为消费者在购买陶瓷时的一种习惯,而与其它行业价格的大致透明所不同的是,即使消费者通过谈价买了陶瓷心里还是没有底,因为根本不知道陶瓷的价格底线在哪里?正是因为这种情况,业界包括消费者都希望陶瓷行业能有领先品牌率先出来打破价格“混沌”。
罗建军告诉记者,2007年,东鹏将在陶瓷定价上采取统一定价、绝不还价策略。 品牌服务立体化 记者了解到,在陶瓷市场,由于行业发展得还不太成熟,品牌化模式也只是刚刚启蒙,这就导致了过去的一年,陶瓷的品牌服务屡屡出现问题,当然由于陶瓷行业的特殊性,这种问题在质量上倒不是很明显,主要是在产品的售后、经营的手法和专业的服务上。
一位从事陶瓷行业多年的业内人士告诉记者,陶瓷企业的销售网络(包括营销服务)的粗放是由其自身特点决定的。 譬如说,大多数区域经理要负责一省两个省甚至三四个省的业务,而每个月繁忙的是月头和月尾,月头写营销计划、出差计划、财务借支;月尾催经销商发货、回款,急得团团转。