3、团队必须彼此承诺
制度和理念是看不见的，但员工会从主管身上观察，包括主管的反应、做事和对待部属的方式。“制度是过去演变而成的，而所有工作流程的目的，就是要让后继的人可以重复下去，而未来还有许多工作流程上的变化，就要靠员工继续创新了。”高度承诺，是忠诚度上升的开始。而领导者就必须在背水一战的情况下，做出正确决定。“哪一个路口该转弯？”“哪一种钱该花？”领导者最后必须担下所有风险，“在不确定的时侯，做出正确的决定。”
4、领导人必须气度宽大
和优秀的一流人才相处，并搏得他们的忠诚度并不容易，更何况有时意见完全不同；“气度”要经过历练，一听到不同的意见，马上就变脸，肯定是不对的。碰过各种状况、挫折和危机后，一个成熟的主管会用每个人的不同优点，来补强不足之处，比如一个事业群的主管若是属于冲剌型，他就会安排保守型的副手；如果栽培的员工要离开，他还是希望还是可以保持友好的关系。
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员工忠诚度调查报告某公司最近进行的一次员工忠诚度调查报告发现，能培养员工忠诚度的几大因素包括：
1、迎合员工的兴趣所在
2、给员工发展机会
3、员工职位的质量等
而令人稍稍感到意外的是，薪酬与员工的忠诚度几乎没有什么关系。这一调查同时显示，48%的员工认为公司或多或少会主动考虑他们的利益，而有30%的被调查对象认为，如果他们不争取，公司不会主动考虑员工的利益。而只有45%的调查对象表示，公司会考虑他们的职业生涯发展，并且为他们提供教育，进行技能培训，以及帮助他们获得更高一级的学位。
