当我写这个标题的时候,心里确实有各种各样的味道涌上心头。这也许和自己的经历和目前的状态有关。90年代初,刚参加工作就下海,到深圳的外资企业工作,一干就是8年,然后和朋友创业,有了属于我们自己的公司,创业失败后,到一家本地的咨询公司任职,几个月前跳槽到了目前的一家民营集团。
对民营企业的认识,应该是从2000年自己和朋友开公司那时候开始的。回想起来,只有一个感触:准备不够,千万别轻易创业!市场的残酷不是我们可以随意想象的那样。有资金、有人才、有好的产品、有技术、甚至有政府背景,你都未必成功。当时,我们的管理人才全都有外资高管的背景,且是某个领域的管理高才,总经理是留德的台湾博士,产品面向农村,有很好的市场,我们也很努力,但是,我们失败了。我们的失败是对技术的把握不够。两年时间,我们砸掉了一千多万,白花花的银子。我们只买回来一堆教训。
失败后选择做咨询,自己已经没有了资金,连合伙人都不是,纯粹的打工,做人力资源总监,兼人力资源和战略研究的管理顾问。其实我的文凭不高,本科而已,大学的专业是音乐,也不对口。我依靠的是后天的经验积累和不间断的学习。在内地咨询市场很不妙地方情况下,我们一年还可以做到将近200万的业务,都是小项目,最大的不过20几万,但是,在本地已经很不错了。做咨询最大的收获,是可以系统的将一些企业管理知识和理论进行重新学习和组合,因为自己有经验。做咨询还有一个好处,就是你可以比较全面的研究和分析一些企业,大的或者小的。你可以与许多企业的高层探讨企业的发展走向,可以寻找一些新的管理思路到企业做实验(不是纯粹的实验,首先还是有风险评估的,否则人家企业不干)。
咨询在我的眼里来看,还是比较虚的,尤其是市场非常不稳定。一个没什么名气的咨询公司,要维持稳定的业务收入是非常难的。做过许多尝试之后,还是选择了放弃。于是到了现在的公司。
这些年,对民营企业还是有一些个人的看法,这里写出来,供大家批评。我眼里的民营企业有这样一些特点:
一、好大喜功:这是许多民营企业的通病。才刚刚上路就说要做大做强,也许许多老板以前在没做老板之前,受到压抑的时候比较多,一旦自己做了老板,社会的、周围的环境有了改变,个人的虚荣心马上就膨胀起来,以为做了老板就可以不可一世,眼睛看东西都不一样。当然,这也是高度和视野的问题,是宏观面的问题。企业明明还在草创阶段,明明才刚刚学会走路,就要大踏步前进。这样不仅害了企业,还会害人的。
二、组织庞大:这是发展到一定规模的时候了,特别喜欢强调组织。我看到过好几家民营企业集团,也不过就是1到2亿的资产,几千万的营业额,什么集团投资公司,集团下面还有集团,再是实体。战略研究部门,投资部门,法律部门,审计部门,连人力资源、办公室、行政部、管理部、总经理办公室等等这样的部门都非常齐全,并且每个部门的职责还非常全面。我只知道,我原来在深圳的外资企业工作的时候,就是一家股份公司,每年20几个亿的产值,就只有几个非常实在的职能部门,没有一个吃闲饭的。而那公司在做了好几个亿的时候,不过还是一家有限责任公司。这从另外一个方面应证了,我们许多的民营企业老总们贪大喜功,非常的不实在。
三、做事小家子气:明明知道人力资源的重要性,却偏偏舍不得花钱,你要请到一流的人才,却给人才三流的钱,你别想请到你要的人才。人力成本知道压缩,其他运营的管理成本却由于没有人才,而代价特别高。许多民营企业留不住人才这是最关键的原因之一。另外,就是对人才的不信任,艺术授权,在我们的许多民营企业里,不是怎样授权的问题,而是对人才的全然的不信任,没有信任,怎么谈得上授权?授权就应该是非常明确的给予权利,什么工作他可以做主,什么工作他需要请示你,你还有财务的关口可以把握,没有这样的一个机制,老板也没有这样的一个心态,人才虽然来了,但是工作起来经常束手束脚,很难展开,你还可以要到人才吗?人才会全力以赴吗?
四、对什么是现代企业认识模糊:这是许多老板们的又一通病。不知道什么样的企业才是一家管理规范的现代企业。这不怪他们,他们许多人没有在管理优秀的企业待过,他们许多人本来就是在摸索着办企业。但是,我们有许多这样的人才,他们会告诉你应该怎么做。我们许多老板,现在都在拼命的学习,什么最新的管理知识、管理理论都知道,但是和你本身的企业是否合适呢?管理的东西,要学人家的精髓,不是表面的制度或企业文化。大家可以看看前些年的外资企业,都是一些数据和表单在跑,都是一些流程在串联着企业的各项业务。现在,加上信息化,效率更高。而我们的民营企业呢?说制度,是有制度没有执行;说人性化管理,其实变成了人情化的管理。即使有很好的流程,也只是摆设。
五、目光短浅:许多民营企业的老总们都说,我们企业的目标是非常远大的,是崇高的,我们希望可以做大做强。这只是说他的盲目,如第一点说到的。这里说的目光短浅,是指战略规划方面的。从战略的制订,到战略的实现,一定要有一个完整的支撑体系。许多老总们总是象无头苍蝇,东一下,西一下,如何来讲战略??
还有许多,在这里不累赘多说,其实也没有摊开来讲。我们的民营企业应该是怎样的,这里给出几点忠告:
一、踏实做企业,别轻易贪大;二、有计划的做事;三、善用人才;四、把握好战略,要冷静;五、注意团队的培养,不一定是技术或管理能力,是团队的观念;六、一定要有企业的制度,相信人不如相信制度,组织是你企业走向成功的基本保证,没有制度,你最好别开始做事。