一场鼓励员工跳槽的“照镜子”培训，反而平息了年底跳槽风波——这是记者从企业培训师国家职业资格证书班上得到的消息。

    参加培训的北京鸿诚科技有限公司人力资源部经理关先生对记者说，年底，公司个别员工产生了“年终跳槽综合症”，并“感染”其他员工，公司人力资源部并没有就此问题进行“平息”，而是经过思考之后，展开了一场关于“角色定位和职业生涯方向”为主题的“照镜子”培训课，公开鼓励找不到“角色定位”的员工跳槽。

    员工不明白公司公开鼓励跳槽，“葫芦里卖的是什么药”。但接下来的培训很快打消了员工的顾虑，“照镜子”培训有着实实在在的内容，一是帮助员工解决跳槽上迷茫的问题，提供一种找到角色定位的方法；二是对照员工的生涯设计方向，针对员工培训需求，缺啥补啥。

    白领“照镜子”有三个对话途径。一是与培训中心咨询师对话。咨询师帮助分析解答员工和经理人士提出的关于人才资源的配套、适应、需求等问题，推荐参加、购买培训中心或社会培训机构的培训项目；二是内部网页人机对话，内网有标准课程目录和联系人，在公司的任一部门都能上；三是与老板对话，个人向老板提出发展培训需求，老板评估你的工作业绩、能力，再选择适应你的培训方向。

    公开鼓动跳槽这一举动，没有引发像往年那样的“年底大逃亡”，反而收到了意想不到的效果。萌发跳槽意向的6名员工，放下了“既然交了辞职信，再留下会被留个坏印象”的顾虑，纷纷主动找HR部门面谈，并撤回离职申请。人力资源部请他们给自己一个季度的时间进行自我角色分析和定位。到了12月份，仅有1名员工重新递交辞职信，因为他在原来的岗位上达不到考核要求，HR部门重新调整了他的岗位职责，他又认为新岗位不是自己的“希望发展方向”，于是最终选择走人。而留下来的员工在培训中得到了启发，比以前更努力，方向感更明确，其中两位因第四季度绩效突出而获得提薪。

    这次主题培训，不但成功化解了一次人事危机，而且有效地推动了公司人力资本的优化。