(19)一项产品即使在设计方面完美无缺，也不能算是最后的成功。因为生产一台机器和生产100万台机器之间的区别，绝不仅仅在于数量，它将导致整个生产的组织和流程发生根本变化。

    (20)一项产品的启动，需要贯通整个组织的链条。在拥有正确的战略方向、成熟的技术和足够的资本之后，决定胜负的关键之役常常取决于一个小组甚至一个人。只要一个环节出了错，就会满盘皆输。

    (21)最好的东西不一定是用户所需要的，只有最适合用户的东西才是最好的。市场的选择和实验室里的选择是完全不同的两回事。在实验室里可以不遗余力地追求完美，但是在市场上，用户不在乎你的技术是否完美，他们只关注自己的需要。

    (22)让亿万普通人认识到自己的需要。最佳的广告策略不是推销产品，甚至也不是推广形象，而是在企业利益和客户需求之间，找到一个最好的结合点。

    (23)向消费者献上最好的产品，再加上诚实、微笑、循循善诱和百般奉承。商业的权力和资本已经无法驱使民众为己所用，普通百姓口袋里的钱成了推动国家经济发展的最重要的力量。没有任何一种力量能够强迫老百姓购买他们不愿意买的东西。

    (24)不要只把眼睛盯着有钱有势的人。普通人的需求往往能带来至关重要的转折点。

    (25)每做成一笔生意，就交到一个朋友。不仅要让自己赚钱，而且还要让客户赢，让代理商赚钱。生意做得越多，朋友也越多，做生意的机会也就越多。

    (26)技术当然是推动企业前进的力量，但若仅仅凭借技术，那就一事无成。因为任何技术都是短命的，真正使公司生生不息的，是创新技术和把技术推向市场的能力。

    (27)每个人都需要得到认可。精神的认可和物质的认可，都是不能缺少的。即使是那些最有才华、超凡脱俗的人，也在乎别人说什么。（新浪）