如何对症下药解决员工跳槽频繁的问题呢?笔者认为,在目前民营企业面临的外围环境下,“解铃尚需系铃人”,首先要对企业自身进行调整,才能减少员工频繁跳槽。
1.明确企业使命和战略目标
企业使命说明企业存在的目的,也是企业行为追求的价值所在,民营企业通过企业使命和勾划中长期战略目标,可以把员工的目标统一到企业的发展目标上来,并赋予员工美好的远景,增强民营企业的凝聚力。
2.企业文化的转型与重塑
民营企业首先应该是一个企业,然后才考虑其私营的特性。民营企业的企业文化应该完成以下几方面的转型和重塑,如:由强人专制转向集体民主;由唯我独尊转向培养文化楷模;由家族制结合变成命运共同体平台;由单一物质刺激转向满足员工全面需求;由冒险投机转向稳健务实经营等。
3.建立企业内部科学的员工绩效考核机制
民营企业员工的待遇不公,其产生的原因在于民营企业没有一个科学的员工绩效考核评估机制,不能把员工对企业的贡献与待遇公平合理地联系起来,民营企业只有让员工的待遇,员工对企业的贡献,两者之间有公平合理的关系,才能有效减少员工因横向比较感到待遇不公而流动。
4.短期内“双因素”管理理论的应用
根据马斯洛的需求层次理论,员工不仅有“生理”、“安全”等需求,还有“社会”、“尊重”和“自我实现”等更高层次的追求,因此员工管理也必须从单纯的考虑“保健”因素更多的问“激励”因素转变。例如,员工收入长期化,通过年薪制、工龄补贴制或职工持股计划等使员工保持一段时间的稳定性;员工待遇多元化,通过工资、奖金、福利、带薪假期、公务旅行等,降低员工待遇之间的可比性,减少员工的心理不平衡。
当然,从长远考虑,民营老板也要想到通过对员工的职业潜能和技能开发等,使员工的工作内容受重视、工作业绩受肯定、工资待遇得到改善和职务职称得到升迁等一整套的规划,帮助员工找到职业生涯发展和企业发展的结合点,从而使企业变成能吸引人,能留住人,有发展前途的企业。