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谈判中的十大锦囊妙计(4)

发布:2007-9-11 14:32:26  来源:  [字体: ]

    ①在小孩身上动点脑筋。

    小孩是父母生命的延续,母亲对孩子怀有特别的爱,也希望别人能喜欢她的孩子。关心和喜欢主人家的小孩,实际上就是对其父母的尊重。因此,为了赢得主人家主妇的热情,可在小孩身上动点脑筋。从交际艺术上说,这叫做感情的曲线投入。做客前,如知道对方有小孩,可根据小孩的年龄带些礼物,如水果。玩具、学习用品等。亲近和关心小孩的方法还很多,如主动和小孩交谈,询问其姓名,并解释姓名的含义,再亲切地叫上几声,尽量记牢;询问小孩的学习情况,如空余时间较多,可给小孩讲个故事,出些简单而又有趣的智力题和常识题,也可以和小孩一道做个游戏,孩子提出了疑难问题,要尽量耐心,设法给予满意的答复;用餐时,可帮助夹些小孩喜欢吃的菜;离开时,也要和小孩打招呼。要尽量发掘小孩或在品貌上、或在智力上、或在习惯爱好上等的优点和特色,并给予热情赞扬。任何一个小孩总是有自己的优点和特色,而这又总是和父母亲的培育和教养连在一起的,称赞孩子,母亲当然高兴。总之,要把小孩当作一个角色,不要以为无关紧要。

    ②肯定主人的居室布置。

    家庭内部布置和陈设,往往是主妇们心血倾注之所在。正像人的相貌各不相同一样,家庭内部的布置和陈设也总是千差万别的,有的主妇喜欢读书,可能有精制的书柜,有的主妇爱好音乐,可能有昂贵的钢琴等,利用主人家内部的布置和陈设的特色给以赞赏,是赢得主妇热情的又一个方法,因为这实际上是对其个性的赞赏。清洁卫生,是家庭主妇都很关心的~项内容。一般说来,家庭陈设的简陋是男人的无能,而家庭卫生不好,原因恐怕主要在于主妇。因而,真诚地称赞居室的布置和陈设,主妇当然会喜孜孜的。即使主人家的住房狭小,如能做拾到好处的赞扬,也会赢得主妇的好感。某商店~位经理到一位在中学教书的老同学家里去,一进门就夸奖说:“房子是小了点,整洁倒很不错!”主妇~听,高兴地说:“房子要是大些,恐怕会更整洁。”话语中充满着感激之意,说完,立即端出水果,泡上了茶。特别要注意的是,在整洁的客房里,做客的一定要注意清洁,千万不能乱弹烟灰,乱丢果壳之类,即使本来并不整洁,也要注意。须知,主妇最厌恶的是不讲卫生、迪里说通的客人。

    ③在主妇的手艺、衣着上打点主意。

    一般家庭主妇或多或少有点手艺和特长,或在烹饪上、或在编织上、或在裁剪上。手艺和特长通常是心灵手巧的一种反映,是智慧和勤奋的结晶。聪明的人会的很多,笨拙的人往往什么也不精。如发现主妇有某种手艺和特长,不失时机地给予赞扬,有助于赢得热情和好感。用餐时,发现某~道茶味道特别好,并拜其为师,表示意欲回家仿做,这将大大刺激主妇的积极性。在穿着上,女人是非常敏感的。称赞男子衣着得体,一般不会太在意,而称赞女子衣着得体,则往往会高兴一阵子,倘称赞之后,又能说出具体理由,使人觉得是内行人的赞词,那主妇内心的喜悦就可能非同寻常。主妇自己衣着随便,甚至不修边幅,而她的丈夫或小孩比较人时和得体,则可在他们的衣着人手,称赞主妇把爱心倾注在丈夫和孩子身上,并且会打扮,懂穿着,有艺术眼光。

    ④不妨主动帮上一把。

    一道同去的客人较多,或者都要用餐或留宿,那么,主妇就会很忙,倒茶、洗水果、买菜、洗菜、整理房间等事情很多,有时会忙不过来。倘小孩还小或正处于似懂非懂的年龄,也有可能趁来客之机添乱。在这种情况下,做客的男士不妨主动帮上一把。做些辅助性的事,如倒茶、洗菜、剥笋之类,不要摆出大老爷的架子,坐着不动。自己衣冠楚楚,不便劳动,可退至一旁,以免影响主妇劳作,必要时,可中止与男主人的谈话,劝男主人一道帮助妻子做点事。就餐时,可邀请主妇一道入席,并对她的辛勤操劳表示谢意。

 

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