为什么一小群蚂蚁建不起蚁门呢？其实我们并不了解蚂蚁的世界，但从现象上看，尽管每只蚂蚁都有建造蚁穴的本能，但本能的知识需要被激发出来，很可能激发需要一个更大的群体。一小群蚂蚁并不具备完全激发个体知识的功能，因此，小群蚂蚁的组织知识并不充分，还不能拼出整座蚁穴的地图。

    这就是知识管理的第二步，将隐性知识转化为显性知识，进而创造一个学习型组织。比如，文章与大脑里的构思完全是两回事，一个是显性思维，一个是隐性思维。不论是个体还是组织，隐性知识永远只是一种潜在的可能性，只有将它转变成显性的知识，个体和组织才能从中获益，而且转化的越充分，收益也就越大。因此，好的组织、好的计划，其实就是一个转化知识的好平台。

    但这一步人比动物世界要复杂得多。组织要求知识存贮、共享，但许多人会有心理障碍，因为组织要求的东西，恰恰是他们被聘用或者重用的条件，许多人会担心分享知识会失去立身的根本，这就造成许多单位知识管理流于形式。我们不能像蚂蚁一样只许诺给大家一个完整的蚁窝，这样太笼统了，人需要更具体、更个性化的奖励目标。

    知识管理的第三步就是创新，惟有创新才是永保组织活力的原动力。其实同一种群的蚂蚁，在不同的地点，它的蚁窝都是不同的，这是蚂蚁根据地理环境与建筑材料进行的再创造，就是蚂蚁群体在新形势下所做出的组织知识的变更。

    那么什么是创新呢？创新其实就是知识的合理拼接。我们可以将知识想像成无数流动的基因片断，在自然的流动中，在不可控的情况下，任何两个基因片断都可以组成一截全新的基因链。有效的知识管理，就是要增加拼接的可控性，按照公司的需要任意拼接出想要的基因链条。

    虽然我们将知识管理分成三个阶段来推动，但事实上这三个阶段并没有先后的关系，它们可以同步来做，而且同步推动时效果较好。