二十一、“信守契约的精神”法则和案例

    据圣经记载犹太人是上帝的“特选之民”，犹太人出生的第八天要做“割礼”作为上帝和犹太人之间契约的证明。所以他们重视契约和声誉，契约是他们存在的理由，如果不遵守契约就会有灾难。因为，诚实是最高的商法，平等的交易、公正的执行，可获得最多的实际利益。 

二十三、“谈判法则”和案例

    下面是一个在犹太人中广为流传的经典故事。

    有人把一个橙子给了两个孩子。于是，这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来。此时那个人就提出一个建议：有一个孩子负责切橙子，而另一个孩子先选橙子。结果，两个孩子各自取了一半橙子，高高兴兴回家了。第一个孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下来磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃；另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝，把皮剥掉扔进垃圾桶。

    从上面的情形我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他们的东西却没有物尽其用，没有得到最大的利益。这说明，他们在事先没有声明各自的利益所在，从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平，结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。

    假如两个孩子充分交流各自所需，即便是其中一个孩子即要批做蛋糕，有想喝橙子汁，也仅仅是创造新价值的问题。于是，想要整个橙子的孩子说：“如果把整个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了。”其实呢，他的牙齿蛀得一塌糊图，父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子也很快就答应了，因为他刚从父母那里要了5元钱，准备买糖还他。如果双方协商成功，5元钱就可以用来玩游戏了。

    二十五、乔-吉拉德的竞争力

    乔．吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个犹太人家庭。9岁时，乔．吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔．吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。35岁那年，乔．吉拉德破产了，负债高达6万美元。三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是 -乔．吉拉德先生。他是怎样做到的呢？