随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大,国内企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索,大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。原因在于,不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化,人员的素质、管理理念和方式业有较大的差异。而绩效管理与企业的情况切合得好坏直接决定了绩效管理的有效性。所以不同的企业应在绩效管理方法、程序等方面有所不同。
尽管如此,我们还是可以从好的经验中发现共性的东西。现集合十家绩效管理做得比较好的国内企业的资料,总结了它们绩效管理的最主要的三条优点,分列如下:
一、海尔集团:
1、 目标制定程序规范,将目标细化到每位员工每天的工作,形成oec日清体系,使员工和管理人员对工作清楚了解,及时纠正错误和推广优秀的做法,养成即时改善的习惯。
2、 pdca管理方法保证工作得到迅速执行,有海尔特色的横向月度激励和纵向日度激励体系直接与指标挂钩。
3、 兼顾结果和过程,设定主项指标和辅项指标,如果主项指标不理想,管理人员就会从针对过程控制的辅项指标上找原因或采取纠偏措施。
二、联想集团:
1、 通过静态的职责分解和动态的目标分解,形成每一岗位的岗位责任书和目标责任书,建立目标与职责一致的大岗位考核体系。
2、 对干部和业务的管理采用定期检查评议的方式,并注重业绩核实,用制度化保证预期目标的实现。
3、 在能量化的量化,不能量化的细化的思想指导下,多种方式综合评价部门业绩和员工业绩,全面周到,考核结果应用合理。
三、许继集团:
1、 根据考核结果,每年按比例淘汰,提高干部员工总体素质。
2、 考核与竞争上岗相联系,平者让,优者上,坚决执行。
3、 全员考核,对不同类型的人员采取不同的考核方式和指标。
四、金地集团:
1、 与严密的计划管理体系相配合,使考核考评客观,不流于形式。
2、 采用末位淘汰制,有利于干部队伍的建设、利益的分配和保持全员的危机感。
3、 人性化:全员参与、公开、民主,注重绩效提高和职业生涯规划。
五、方正电脑:
1、 绩效管理体系逐步完善,提高了有效性,减小风险。
2、 单独设置工作表现考核表,宣扬公司核心价值观,引导员工的行为。
3、 注重对工作期望、未来发展方向等方面的持续沟通和激励。