三流营销卖产品，二流营销卖技术，一流营销卖品牌，顶级营销卖文化。

　　最近，金意陶在沈阳的思想馆、马可波罗在北京的6000平方米至尊店先后开业，而东鹏的陶瓷文化节也先后在全国各地启动，搅动陶瓷市场。从卖产品到卖思想，从买砖到到买设计、买文化，陶瓷行业的一场“新文化运动”悄然兴起。

　　近日，就陶瓷行业的“文化现象”，记者采访了部分企业和一些专家以及业内人士。

　　【企业声音】　　

　　将独创思想及陶瓷文化带给消费者

金意陶陶瓷有限公司董事长何乾

　　金意陶陶瓷有限公司董事长何乾：金意陶思想馆的真正立意是要将金意陶人独创的思想及陶瓷文化带给消费者，带给陶瓷市场以崭新的面貌。我们金意陶产品的客户主要定位于高端，我们认为，金意陶主要向人们传达的是一种思想上的满足感。我们了解目标客户的既定需求是什么，产品自身需要什么样的人来认可。金意陶的宗旨是做有思想的企业，做有知识、有文化内涵的陶瓷人，再将这种思想转化为产品输送到那些有思想、有品位的客户手中。金意陶主要强调的是一种对生活的品味，一种人生的质感，让消费者切身的体会到金意陶的心意。

　　中国建陶第一店 为建陶行业树立标杆

唯美集团董事长兼总经理黄建平

　　唯美集团董事长兼总经理黄建平：马可波罗六千平米自尊殿盛大开业，这标志着中国建筑瓷砖第一店的诞生，这不光只是为一个品牌做的一个事情，更重要是为我们建筑陶瓷行业树了一个标杆，为建筑陶瓷行业在客户心目中的地位做了一件好事。

　　文化不是说出来的

　　唯美陶瓷有限公司市场总监龚志云：体验馆是需要产品来支持的，不是概念性的东西，我们的产品比较丰富，在样板间的设计上也比较贴近消费者的需要，老百姓来了之后看到满意的，就可以直接搬回去使用，很实用。

　　文化不是说出来的，体验馆关键在于消费者能不能使用，消费者看了之后有什么感觉，是否真正感受到了文化，而不是一些概念性的东西，或者完全看不懂，玩一些噱头。大展厅是行业竞争到一定程度的必然结果，马可波罗在北京的6000平米大展厅不是说仅仅是单纯的做一个展厅放在那里，而是有自己的运营模式，至于具体的运营模式，涉及到我们企业的商业机密，暂时还不方便透露。

　　【专家看法】

　　正方：营销模式的创新

中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东

　　中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东：第一，文化节也好，思想馆、体验馆也好，都代表着陶瓷行业一种经营方式的转变，以前是卖产品，现在到了卖文化、卖服务的阶段。第二，现在都在提倡体验经济，消费者到展厅可以直接体验产品的价值，对产品、质量、文化品味等有切身的体会。尤其是借助陶瓷文化节的形式，可以使陶瓷产品更贴近消费者，便于消费者了解陶瓷。

　　无论是陶瓷文化节，还是思想馆、体验馆，实质都是一样的，都可以归入文化营销的范畴。值得一提的是，做大展厅、体验馆、思想馆的都是一些大企业，一些有一定实力的成长型，企业，除了营销模式的创新以外，这些企业也在积极进行产品创新，两者同步进行，因此，从行业发展的角度来看，这些尝试还是值得肯定的，是一种营销模式的创新。

　　反方：企业在制造轰动效应

华南理工大学教授陈帆

　　华南理工大学教授陈帆：首先，陶瓷行业属于家居行业，家居讲究功能性、实用性、文化性、美术性，作为传统陶瓷，在产品质量方面各个企业差别不大，在文化性和美术性上，国内企业做的还比较差，不是说国内企业的技术、装备跟不上，而是我们国内的市场竞争机制存在问题，还是以成本竞争、低价竞争为主，市场竞争非常残酷，有时候企业本身也是很无奈的。而企业做思想馆、体验馆、文化节，强调文化内涵，不是说它的产品本身有多少文化含量，只是一种营销手段而已，企业的目的也不在于文化。

　　另一方面，作为陶瓷行业而言，在节能、降耗、环保等很多方面还不完善，还需要改进，企业承载着很多责任，在工艺技术上还存在很多问题亟待解决，企业应该在技术进步、文明生产等方面多做一些工作，而且，真正的好产品是不需要每天做广告或者制造轰动效应的。同时，这也从一个侧面反映出，陶瓷行业的产品差异性太小，很多企业的产品没有太大差异，谁也没有比谁好了多少。还有一点就是，在建陶产品消费过程中，买陶瓷的人不懂陶瓷，做陶瓷的又不买陶瓷。陶瓷企业无论是做思想馆、体验馆、还是文化节，都是在终端制造轰动效应。