专职采购进货少走弯路
最后,汪先生仍做了谨慎选择,避开了广州市的过度竞争,在东莞最为繁华的路段选择了一个三十几平方米的临街铺面,月租金只要7500多元。
签好租约后,他就找来专业设计师精心装修,完全与时尚品位接轨,使路过行人都有耳目一新的感觉。最后,吸取同行经验教训,他反复叮嘱两位一线员工切记不卑不亢的服务态度,不要过于热情、废话连篇。
同时,他特别雇用了两位专职采购员,根据市场信息与高档饰物新品走向决定购买哪些厂商的货物,绝不对每季新品照单全收。事实证明,科学采购方法对于“超市”运作非常有效,使小店经营由此少走了不少弯路。
服务从细微处抓起
虽然小店开业后比较顺利,细心的汪先生并不满足。在他看来,中低档饰物行业毕竟起点很低,如果不能从管理与创新上有所作为,别人就可以随便抄袭,终有一天会将自己赶上。
比如在最开始时,为了招揽顾客,汪先生将自己“十元以下单价饰品”的标语旗帜鲜明地挂在店名招牌下;可他逐渐发现,该招牌是招揽了不少顾客进店,但也有为数不少的顾客本来还打算进去凑凑热闹,可抬头看到标语后就绕道走了。