上次给大家说过,有一南京的客户欠货款的事情,听了大家的意见,我也去了他们公司看了一下,当面和那个采购(女)谈了谈,另我没有想到的是这家公司的待人真的是差得让我不敢相信,我是中午12:30到的南京火车站,然后随便吃了点东西,打电话给他们公司按照公司前台的指示,因为他们公司在江宁经济技术开发区,比较的偏远,所以需要做很远的路,先是做了33路公交车做到中华门,然后再换车105区间做到江宁技术开发区,最后在江宁打的最终到达客户那里已经是2:30了。
那位真诚的采购在公司门口把我接进了公司的办公大楼,竟然就在下面的大厅里面的一个超级简易的会客厅里和我谈业务,开始大家都还是很客户的说着一些事情,毕竟我们作为供应商肯定是要一客户为中心了,所以对以前所产生的一些事情进行了解释,然后又表明了我们以后会在单价以及送货方式给予很大的改进。她也说了,我公司在货物供应方面给于的大力配合,并且提供货物的质量很好等等。但是就是不愿意说货款的事情,以前我只是在他们公司的网站和听她自己说公司的信誉在南京是极佳的,还是我把这件事情提了出来。她给我的回答了,她已经尽力帮我申请了,还说什么副总已经批准,正准备付款(到我写这篇文章的时候,还没有动静)等等,把我搞的不知道说什么好,毕竟她说已经很努力,我总不能去他们财务那里去抢吧。
更可恨的是这家客户竟然连一杯水都没有提供给我,我简直受不了采购的这种做法,幸亏自己带了农夫山泉,还真有点甜啊,带着不明不白的意见回到了上海啊,本来要去找他们财务和副总,但是那位女采购不让,又不好意思一开始就搞僵,只好......
回到上海以后我又等到了现在,可是还是没有结果,前两天打电话还说努力帮我找财务什么的,我总能从声音里面感觉这个采购在敷衍,因为我也不是天天打电话的,基本都是一个星期左右才会打一次,而最近一才则是从上次去了南京以后很相信她的所谓承诺,到现在才打电话,她的回答很是模糊,只是说已经申请,具体什么时候付出来,她就不知道了,一句话把自己的责任推的一干二净,我说再多,她也就是这一句话,现在我就不知道他们公司所谓的信誉极佳体现在哪里?
现在解决的办法一个是继续等待,一个就是通过法律手段了,我实在是想不出什么好的办法,对付这样的客户,我还是第一次遇到这么看似无赖的做法,却把我搞的没有脾气。
尊敬的客户,请把当初要货的那种激情和承诺拿出来吧,为什么说话就像一阵风一样。