这个客人B是我从我的前任小姑娘收集回来的广交会99张名片中找出来的,说实话,这个数目不大,我甚至觉得少的可怜,尽管我耐着性子把所有的的名片发了邮件,没邮件的发传真,个别的打了电话,可是收效甚微。这个客人是给我回复的一个。能有客人的回复,当然不能怠慢。
说到这,不得不提到在他之前的另一客人A。A和B为同一个城市的人。A是最先和我联系的,经过了反反复复的讨价还价,发P/I,等订金,然后客人就消失几天。下次再联系的时候就拿着别人的报价来压价,(尽管我们一直怀疑那个价格是他自己修改过后的),但是因为刚刚做外贸,老板也很想做下一单,尽管不赚钱,只为打开一个市场,所以尽管他的价格很低,还是同意做了。可是客人还是不知足,仍旧会完失踪,后来我也放弃了他,但总不能让他白耍,后来看他上线,我就问他关于定单的事情,他说给了另一家做。我和他说,你给别的厂家做没关系,但你最起码应该告诉我一声,难道就因为交货时间比你要求的多了几天你就能这样吗,再说你觉得长,可以商量的啊,不声不响就换了,之前长达一个多月的反复都不在乎,就在乎这几天吗?他给我道歉说忘记了,并说下次一定给我一个定单,我说我已不相信承诺,只相信事实,他很尴尬的下线了。后来他确实问了次价格,但我的报价比他上次问的时候高了,我知道肯定没戏的了。
就在我和A客人断续的联系中,和B也联系上了。看了他发过来的产品型号和邮件内容,我就怀疑他们是一家公司的,但我没有点破,报价也比A的稍高一些,大家都知道印度客人对价格是非常敏感的,所以他的反应大家都知道了。因为当时一直觉得A、B为同一公司客人,当时和A也在联系。所以对B也就没怎么挽留,只是说生意不成,大家可以做朋友。
日子就在等待A中过去,一天我看B在线,就主动给他打招呼。他可能忘记了我是哪个,就问我公司名字,我就自报家门,他说不好意思,你们的价格太高了,我们决定给另一家做。我说没关系,我和你打招呼也不是非要和你做生意,大家是朋友,只是问候一下。后来大家就聊了起来,他说知道我们的质量好一点,最后他让我报个最低价格给他,他同意多付一部分来试用我们的产品。就这样又来去了几次邮件沟通,他答应了付定金,并说因为交货期很近,分两次付款会多付手续费,他同意把全部货款T/T过来。虽然高兴,但还是有点担心,一直在等货款。后来客人发了底单过来但有的地方涂改了,所以我还是不放心没敢安排生产,直到银行到款才开始生产。
货终于好了,发到他ZHUJI的仓库,又开始等待客人的货代,催问船期。后来因为另一家工厂不能按时完成交货,所以我们的货也只能放在仓库里耐心的等待。这中间客人又要换货代,一直没定下来。时间又这样溜了过去。
客人又要了另一个型号的产品,问我什么时候能作好,我问他打算什么时候发货,他说同第一批一起。后来付款问题解决了,由他在国内合作时间长的一个外贸公司替他付人民币。生产—等待发货—等待余款,这一等又是好多天。现在终于钱到货发,今天又听到消息,说我们的货送的最早,放在仓库最里边,由于有些厂家实际尺寸与报的尺寸不符,我们的有15件货装不进去了。具体怎么办,还要征询下客人的意见,只是感觉这一单拖的太久了,我们的货物等待的也太久了,是不是该早些出来透透气了?