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蚂蚁企业的管理经

发布:2007-11-16 14:37:07  来源: 《中国电子商务》杂志  [字体: ]

2002年6、7月份,顾青向朋友筹了50万元,在上海浦桃区租了一间约500、600平米的厂房。花掉差不多40万后,工厂的生产能力才出来。半年之后,顾青的第一家店面开张,可他却犯了一个严重的错误——没选对店址。

    由于创业基金只剩下十万元,顾青规定,月租高于一千五的店面不拿。第一家店面开在一个菜市场里,顾青自己运货,自己站店。开业第一天,顾青的鸭脖无人问津,在他绝望地准备拉卷闸门的时候,有人买了80块钱,他兴奋地直喊“卖掉了!卖掉了!”

    如今,顾青承认当初选定租金低的店面“是一个错误的决定。”建立店面的成本并不高,但店面选址非常重要。

    顾青将久久丫定位于白领钟爱的休闲食品,现在他选店址,不仅要考虑店面周围白领的数量,还要考虑周围人流量的质量。一家8平米店面的租金依据地段不同,租金从3、5千到2.5万不等,顾青总会毫不犹豫的选择地段好的店面,因为关键在于“用什么样的性价比赚钱。”

    卖鸭脖属于门槛较低的传统行业,竞争力来自哪里?顾青说乐百氏的老领导何伯权的一席话点醒了他。何伯权反问顾青:“做鸭脖子,你顾青能弄到的,任何一个健全的人都能够做到,味道也差不多。你的可能更卫生一点,更好吃一点,可差不了多少。你到底应该和别人拼什么?”

    顾青思考良久,老何的话让他跳脱出原有的思路:久久丫要想赢得市场,一定是品牌方面的竞争,而不是产品方面的竞争。

    在品牌推广的过程中,顾青显示出一个前乐百氏营销大王和高级MBA的实力。他仔细核算了一下成本,觉得做连锁店并不像想象中那么难。他的理论是:把包括原料、后台工厂、物流等方面的生产成本和一个专卖店的店面成本分开核算。如果一个店面抛除房租、员工工资等店面开支之外,可以保本或是略微亏损,那店面形式就可以快速扩张。因为,增加店面,意味着品牌效应的提高,盈利空间相应也在增大,而后台生产成本基本保持不变,那这种专卖连锁店模式自然可以推广到全国。

    在创业初期,常常有些回头客给顾青打电话,问鸭脖子里有没有放鸦片壳。顾青大笑:“当然不可能放这些不好的东西。其实是鸭脖子很香,人们吃上瘾了。”十个人里有九个不会排斥吃鸭脖,除非是觉得太辣了。鸭脖子的这种超强产品力,促使久久丫当初在很少投资的情况下,能迅速推广开来。而久久丫全国连锁店的推广,让品牌力始见功效。至于2006年世界杯时久久丫的全国促销,让久久丫的营销力更上层楼。

    商业智慧点石成金

    6月10日00:00,2006届世界杯德国对哥斯达黎加的开幕赛准时开始,顾青此时却在中欧EMBA总经理班的宿舍里辗转反侧。

    2006年的世界杯对顾青而言,意味着全年收入变成十三个月。

    6月初,全国的久久丫连锁店都换上了以世界杯为主题的装修,“看世界杯,啃久久丫”以及“看世界杯过瘾,吃久久丫上瘾”的标语醒目可见,连产品包装袋的侧面也印上了世界杯全部64场比赛的基本情况。全国有300家久久丫店面24小时营业,并提供免费外送服务。久久丫还联手青岛啤酒,推出套餐。每听青岛啤酒售价3.5元,虽然与零售价格差不多,但久久丫提供的是冰镇啤酒,再加上鸭脖与啤酒搭配的绝佳口感,世界杯开赛当天,久久丫全国销售翻了几乎一倍。

    此时的顾青却觉得睡不着觉——不是因为销量太好激动得睡不着,而是白天学习大脑高速运转太累睡不着。

    这次选择来读中欧的EMBA总经理班,起因是顾青向何伯权请教的一个问题。顾青不知道,为什么自己每天真正有效率的工作时间只有两三个小时。他每天都觉得很累,过了高效率的两三个小时脑子就不太清醒了。

    何伯权的答案是:你的脑筋虽然一直在转,成果出来只有一点点。那是因为你脑子里转的都是自己的东西,要真正找到兴奋点,就要和高人去聊。

    顾青现在总结出,学习的途径有三种:一是干和悟,通过实践去领悟规律;二是高手过招,和别人探讨;三是系统的有目的的去学习,从全局观上去考虑发展之道。

    对顾青而言,老领导何伯权亦师亦友。何的视角很宏观,商业智慧可以点石成金。久久丫在全国的物流派送,都是租用别人的车。何伯权给顾青算了一笔帐:如果租别人的车一个月需要花掉四千块,那么一年下来租车费用近五万元。而买一辆车需要十万,两年间买车的成本可以回来,而且对公司来说会多一辆车。按常理判断,自然会选择买车这种方式。但拿十万元买了车,这钱就变成了固定成本,而如果这钱作为流动资金开店,而投资回报又远高于租车的费用,那为何不选择租车而多得利润呢?即便最后店面倒闭,十万元流动资金远比已贬值到两万元的旧车更有吸引力。

    在顾青看来,这样点石成金的功力就是何总的“道行深”的体现。

    “鸭脖并不是生存需求,而是生存之外的附加享受,我们在选项目时就略输一筹了。”而目前,顾青正努力把可有可无的需求变成不可缺少的需求。他花了一个星期的时间在上海研制出新产品——卤味老鸭,但却为它的定位犯了难。久久丫的定位是休闲食品,是作为零食吃的,而老鸭却是熟食,怎么让老鸭也变为特色休闲产品呢?

    受何伯权启发,顾青跑去麦当劳和肯德基考察了一番,解决了难题:将老鸭切开来卖。这样一来,老鸭不仅可以像西式快餐中的鸡翅一样被白领带入办公室,而且,分开卖单价变低,又覆盖了原来每只整鸭29.8元的较高价格,一举多得。

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