环境恶劣，竞争惨烈，生死攸关的决策必须在秒秒钟里决断。听起来很熟悉，像杰斯普·班克一样的获胜水手与成功的经理人有着同样的特性。不妨听听他们从大海中带回的经验。

    帆船比赛和企业管理有着许多共通之处。许多企业家本身也是航海家，帆船运动绝对可谓一种非凡的挑战，二者之间最大的相同之处在于：领导一家公司和驾驶一艘帆船都是一项复杂的管理任务。公司决策者可以从获胜的帆船手身上学到一两件有用的东西。

    沉默的船最快

    领导力让这个世界千差万别。获胜船队有着小心谨慎和反应协调的领导人。

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    就一艘单桅帆船的微观水平而言，团队成功的关键因素在于领导力、战略和团队合作。2005年8~9月，有12支船队参加了全球最著名的帆船赛事--"美洲杯"赛。所有的船队都在相同的条件下出发，然而获得胜利的却是那些由既能把握全局，又能让甲板上下协调运转的船长所带领的团队。一旦进入比赛，船长们一刻不停地做出种种决定，直接及时地处理航行路线和竞争对手之间距离的问题。这些是他们基本的责任。

    本届"美洲杯"最年轻的队伍，是由世界上最好的船长之一杰斯普·班克作为舵手的联合网德国之队（UITG）。这个团队于2005年7月第一次参加"美洲杯"资格赛，而他们的船，至少要2006年4月才能准备好。UITG的成员是由来自6个国家的职业高手和新人组成，班克的职责是尽快将这些水平参差不齐的人员打造成思想统一，技术成型的团队。他们将目标定在2007年的"美洲杯"。

    为了在竞争中取得优势，班克需要一支具有高度能动性的团队，关键在于设定明确的目标：没有目标，世界级的水手也无法专注于手上的任务，并在最终阶段激发必要的潜能去赢得胜利。

    班克为自己的团队设定了目标，但根据他的观察，大公司经常忘记设立类似的明确的目标，员工们并不能立即看到管理层财务目标的相关性。他认为，制定的目标应该灵活而且容易被员工所领会，这样才能激励员工竭尽全力。

    但是，班克补充说，目标只有在不经常改变的情况下才能真正成为一种激励工具。"你应该尽可能长地保持某一个目标。"如果条件变化了，则应该有某种程度的反应，但目标应该保持原样。

    "如果你不断改变目标，也就不再能有效地领导了。"班克说，"如果内在和外在的参数都在变化，那么在交流新情况的同时，应该传递出这样的信息--目标依然未变。"

    持续性之所以重要，并不仅仅因为成功的团队具有获胜的长期的普遍性的价值。班克相信最重要的价值是忠诚和信任。船长应该要求团队中每一个人对自己的伙伴具备绝对的信任和自信，并随时准备一起面对问题。

    把这些价值观念写在黑板上还远远不够，每一个成员必须彻底地从内心认同，当然这需要时间。但是一旦这个价值体系建立起来并被所有人共享，意味着这个团队拥有持续的竞争优势。

    另一个至关重要的因数是团队的稳定性。班克对于船队成员的问题不喜欢很快就下定论。"如果某人一时达不到团队的标准，管理者应该仔细考虑，是替换此人，还是给予辅助让他达到应有水准，或者让他更好地融入团队。

    班克认为那些表现不佳或尚未适应团队的员工总是被过快抛弃。"如果管理者这样做，人们会对团队失去信心，而管理者也毁掉了应有的和谐氛围。"