广西三环企业集团股份有限公司在短短的10多年时间，由一个资产不足60万元的小厂发展成现拥有分公司10家、控股子公司5家、总资产4.5亿多元、员工8500多人的大型企业集团。陶瓷产量、销售收入和出口创汇3项指标连续5年保持全国同行业第一位。三环飞速发展的法宝何在？

          建立学习型组织，增强企业核心竞争力无疑是其中的奥秘。

          三环的创业者们，从领导班子到普通员工，没有接受过专门的经营管理教育，公司董事长兼总裁陈显彬也是普通工人出身，三环在激烈的市场竞争中充分认识到，不加强学习，不掌握知识，不能不断地推陈出新，就难以在市场立足和领跑。陈显彬十多年里始终如一坚持学习，在学习中解决问题，在全体员工中不断灌输、培育、巩固学习意识，树立起“终身学习”的思想观念。如集团公司每年都为中高层管理技术人员购买学习书籍。正是三环人那种不断在变化的环境中进行学习、而且比竞争对手更快速有效的学习的能力，才使得三环建立和保持了可持续的竞争优势。

          三环把职工培训机构从原来的人力资源部独立出来，设立集团公司职工教育教训中心，专门负责职工教育培训的策划、组织实施、评估等工作。集团公司职工教育培训中心在各个子公司设立分校，建立了完善的职工培训教育体系，使集团公司各级员工的学习、培训、教育工作都有人管、有人抓。公司职工教育培训中心定期开设报关报检、跟单业务、质量管理、市场营销、陶瓷工艺、生产管理、班组长管理实务等培训班，由员工根据自己的需要选择课题参加培训。其次是制度保障。三环建立了一套完善的公司职工学习培训管理工作制度，如规定公司中高层管理技术人员一年必须集中培训四次；员工参加学习培训及应用的结果与下一年度的职务的职务晋升、薪酬待遇挂钩。为保证学习型组织的有效建立，集团公司在教育培训场地及设备等方面进行了改善。集团公司建造了一栋员工培训楼，作为公司员工学习培训场地。在员工培训楼设置了一个配置30台电脑及投影仪的多媒体培训教室。此外还花10多万元与中国企业联合会合作开办了网络远程培训项目，在建设多媒体教室的基础上，每一间办公室、每一车间都配备了电脑，员工在远程培训站上自学各种知识，设立集团公司图书室，在有条件的子公司也设立图书库，每年添置大量的各种书籍，为员工自学提供书籍。自2002年公司提出建立学习型组织以来，每年公司投入的学习教育经费就达200多万元。

         在学习培训上，采取灵活多样的方式，注重实效。既有集中上课，也有一带一、小组讨论指导、现场分析点评、实地操作、挂职锻炼、岗位轮换、外出参观考察等教学形式。注重让员工边干边学，在实践中提高。如各车间都成立有QC攻关小组，让员工通过参与QC攻关活动掌握陶瓷生产的新工艺、新技能；每年开展大规模的劳动竞赛，动员员工全员参加，并让劳动竞赛标兵现场表演操作技能，向其他员工讲授操作经验；各生产车间、班组每天、各生产厂每星期召开生产质量分析会，让员工参与质量问题的分析讨论。 （叶万松 郑一鸣）