3.注重品牌管理
“走--嘞--”的一声高喊喊出了乔致庸“货通天下”、“汇通天下”的壮志雄心，在实现这一夙愿的过程中，乔致庸没有忘记企业品牌的塑造。乔致庸贩茶的过程中，南到武夷山，北至恰克图，在武夷山的茶砖上印下了大德兴的标记，在恰克图的货物上印下了复字号的标志，这让茶民和牧民们记住了乔致庸的深情厚意，也记住了乔家的产品。
热点推荐：
香港人千奇百怪的赚钱绝招 古代经典故事中的管理技巧 创业就赚女人的钱
2006春季求职攻略大全 春“机”盎然创业忙 创富时代：十大新商业模式
约翰·菲利普·琼斯认为品牌是指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。品牌塑造的核心内容就是给顾客带来价值。乔致庸疏通茶路的过程正是其品牌塑造的过程。大德兴茶票庄最终能够成功，和品牌的塑造也是密不可分的。乔致庸的品牌管理思想在现在来看也是十分先进的。在品牌的战略愿景上，乔致庸提出了“货通天下”、“汇通天下”的宏愿；在品牌的识别上，乔致庸在茶砖上印上大大的“大”字；在品牌的核心价值上，乔致庸表现了“服务天下”的承诺；在品牌延伸上，乔致庸把丝茶生意品牌转移到了票号生意上，等等，这些举措都是现代品牌管理的先进理念。乔致庸的品牌管理虽然是不自觉的，但是当时产生的效果却非常鲜明，这对今天每一个正在起步或正在奋发向前的企业都具有深刻的启迪
现阶段，我国的中小企业往往没有形成自己的品牌，平时也不注重品牌建设，这是一种缺乏远见的做法。品牌意识不仅在大商家中被广泛关注，中小企业更需要这种高瞻远瞩的商道。企业要想做大做强，必须有自己的品牌，否则就只能作为一个市场追随者，赚一点微薄的利润，随时有被吃掉的危险。
4.知人善用
乔家作为晋商中家族企业的典型，其用人之道可谓“知人善用”。知遇马荀，并让其做上复字号大掌柜；惩办通顺号胡麻油事件，果断的辞退了违反店规招聘伙计任用私人的通顺店掌柜顾天顺；看中卖花生米的孙茂才，高薪聘任为“市场总监”，帮助乔家摆脱危机，并最终稳住了乔家的产业，等等。这些事例无不体现了乔家在用人上的眼光，那就是用人唯贤，用人所长，用人不疑。即便是自己的直系亲属不善于经营的也不用。乔致庸也与祖父一样，没有把经营大权交给儿子，而是交给了善于经营的孙子乔映霞。
千里马常有，伯乐不常有，乔致庸就是出色的伯乐，他能够不拘一格的启用人才使得企业得以超常规发展。再看我们现在一些中小企业的老板，他们不敢大胆用人，更不敢充分授权，唯恐公司失控。这使我们现在一些中小企业的老板，事无巨细，什么都过问，俨然成了地道的“管家婆”。而他们的下属却感觉工作很累，不敢放开手脚去做事，老板什么都管，却什么都没管好。结果企业的业务停滞不前。造成这种现象的原因是多方面的，但是最主要的就是企业的用人机制问题，企业在不断发展壮大，而老板个人的精力是有限的，如果不借用别人的力量，企业是不可能发展壮大的。因此，企业家必须敢于用人，善于用人，只有这样企业才能做大做强。
5．塑造企业文化
有这样一种说法：一流企业做文化，二流企业做营销，三流企业做产品。由此可见企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用。美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。世界上优秀的企业，都有着优秀的企业文化。可以这么说：任何成功的企业，文化的成功都是其获得成功的一个必要条件。而乔家的企业文化塑造给我们当今的中小企业提供了很好的范本。
纵观乔家的发展史，我们不难看出企业文化在其中的重要作用。即使用现代正规的企业文化理论来分析，乔家当时的做法也是十分先进的。乔致庸的格言“货通天下、汇通天下”可以看成是乔家企业文化中的愿景；而“服务天下、为国为民”正是乔家企业文化当中的使命；“以义治利，诚信不失，人心不偏，公道长存”则是乔家企业文化中的核心价值观。除了这些文化理念外，乔家还制定了严格制度规范来保证企业文化的落地。
乔致庸自接手家业之后便立下了严格的家规，例如：学徒四年以上出师，愿在本店当伙计者，一律顶一厘身股，此后按劳绩逐年增加；分号和总号各自独立经营，独自核算，自负盈亏；再如乔家所有员工，包括东家本人必须戒五毒，戒懒、戒骄、戒贪，等等。如此这般，一共颁布了二十条店规。其中的压轴条款更创下了商规中的典范——任何时候不得与任何相与商家争做霸盘。乔致庸的孙子乔映霞主持家族产业以后，也立下了严格的家规：一不准吸鸦片，二不准纳妾，三不准赌博，四不准冶游，五不准酗酒，等等。这些严格的规矩使乔家的掌柜们以身作则，保证了乔家各种文化理念的实现。在乔家的商号中，所有的人都要念诚信一本经。
许多企业家可能认为：对于我们中小企业而言，生存是第一位的，连生存问题都解决不了还谈什么企业文化。其实这是一种错误的认识，企业文化反映在企业经营实践的方方面面，企业文化建设并不是为文化而文化，不管你建设与否，企业文化都是客观存在的。因此，中小企业必须重视企业文化建设，只有这样才能实现可持续发展。
晋商之道自古以来就为世人所称颂，一代晋商乔致庸的经营智慧有如一座商学院，值得我们深入进去学习和探究，特别是对于中小企业而言，要想把企业做大做强做久，就应该从中汲取务业之学，经商之道。
我希望并祝愿我国的中小企业都能突破发展中的瓶颈，成长为中国乃至世界上有影响力的大型企业，真正实现做大做强做久的梦想。
