作为“全球第一女CEO”,惠普公司董事长兼首席执行官卡莉·费奥瑞纳女士不久前的中国之行成为众人注目的焦点。不管出现在什么场合,她的金色短发、美丽容貌、红色套装以及自信而乐观的微笑都叫每一个人着迷。而让人倾倒的,绝不仅仅是她的女性魅力,更是她作为一个权势女人所表现出来的坚强、果断和魄力。
3月12日,卡莉在中国活动的最后一站安排在清华大学,她与学子们分享了她的职业生涯经历,阐述了她对领导力与成功的看法。
面对这样一个“集美丽、智慧、财富、权力于一身”的女人,《职场金才》最想了解的是,从秘书工作开始职业生涯的她是如何提升自我价值,一步步走向成功,并最终从男性主宰的权力世界中脱颖而出的。
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最重要的是温故知新
《职场金才》:对于那些处在“金字塔尖”的人,我们总是很好奇他们是如何攀升上去的。在您成长为CEO的历程中,您认为最重要的步骤是哪些?
卡莉:就像我在清华大学的演讲中说的那样,我并没有从一开始就打算做CEO,我只是希望尽力做好自己的每一项工作。通过在工作中不断学习,我开始了解越来越多的管理方法。当CEO的机会来到我面前时,我做出了正确的选择。
在我的成长历程中,进入HP之前和之后的经历,都极为重要。在朗讯,我经历过一家公司从低谷走向成功的全过程,也领会了资本运作(朗讯从AT&T拆分)所能带来的好处,这是非常宝贵的经验。之后在HP,我经历了并购康柏的全过程,成功进行了并购后繁冗、复杂的整合工作。
我想,我所经历的每一次变动,每一份不同的工作,都是我走向更大的成功过程中不能忽略的要素。至于哪些最为重要,我建议,我们都回头看看自己已经取得的业绩,好好总结一下,让已经发生的事情成为日后我们进一步工作的基础。温故知新,这才应该是最重要的事情。《职场金才》:受教育的经历对于您的成功有多大帮助?
卡莉:我学过法律,也学过历史和哲学,但这些都不是我最终成为CEO的必要条件。我始终认为,乐观的态度与专业技术知识同样重要。在我所受的教育中,我认为对我现在的帮助最大的是,我学会了缜密、细致地分析问题,跳出局部范围、从全局思考。这些好的习惯是在我求学时期养成的。
在商学院学习的时候,我开始了解营销、运营和一些统计方面的事情。在那段时间里,经常会有教授质疑我、挑战我,告诉我做不同的事情应该有不同的想法,让我以新的眼光和角度看自己的生活。这些经历,都是我现在能够担任HP的CEO所不能缺少的素质。
不断学习是CEO成功的最基本要素
《职场金才》:您并不是技术出身,作为HP这样一家以技术创新而领先的公司的CEO,您一定有很多东西需要学习。您常常感到最迫切需要补充的是什么知识?您是怎样在工作中学习的卡莉:我不是技术出身,但为什么有能力管理这么多技术人才?首先,我一直在技术公司工作,我知道技术是什么,对技术有宏观的了解,同时我也了解领导力和管理方面的东西。换句话说,我知道自己懂什么,同样也知道自己不懂什么。我不知道怎么给计算机编程,但是我确实知道计算机能够释放多大的潜力。所以我的一个很大贡献就是,虽然我不理解如何利用技术制造产品,但我知道怎么使用技术。要知道,HP有很多人知道怎么利用技术制造产品,所以,我没必要在这方面很强。我的职责是,释放HP的潜力,释放人的潜力。了解自己能干什么、不能干什么很重要。伟大的领袖,成功的人和成功的公司是一样的,他们知道自己的优点,懂得利用自己的优点,他们也知道自己的弱点,可以通过与合作伙伴和其他人合作来解决这个问题。
不断学习是一个CEO成功的最基本要素。这里说的不断学习,是在工作中不断总结过去的经验,不断适应新的环境和新的变化,不断体会更好的工作方法和效率。我在刚开始工作的时候,也做过一些不起眼的工作,但我还是从自己的兴趣出发,找最合适的岗位。因为,只有我的工作与我的兴趣相吻合,我才能最大限度的在工作中学习新的知识和经验。在HP,不只是我需要在工作中不断学习,整个HP都有鼓励员工学习的机制,每过一段时间,大家就会坐在一起,相互交流,了解对方和整个公司的动态,了解业界的新的动向。这些小事情,是能保证大家步伐紧跟时代、在工作中不断自我更新的好办法。
女性胜出的关键:有自信、有主见
《职场金才》:您觉得管理能力或者说领导力是一种天生的素质吗?后天的学习和努力对于领导力的形成能起到多大作用?
卡莉:很少有人能具备与生俱来的领导力,真正成功的领导者肯定是在工作中不断积累经验、不断学习而逐步成功的。
我认为一个领导者最主要的品质就是有愿望、有能力释放别人的潜力,领导力最终是要帮助其他人实现他们认为实现不了的东西,帮助别人看到不同的可能性以及自身的潜力。关于领导力,我是在多年的工作中总结出三条经验:价值观很重要、性格很重要,不管什么变化最基本的价值观不应当变;领导力就像成功一样,它不是一个过程,而是一个目的地;领导力的最大能量不在于领导者自身,而在于整个团队,领导者要协调整个团队的工作,才能得到最好的效果。
《职场金才》:作为一位著名的企业领袖,您认为,职业女性尤其是女性管理者在事业发展的过程中,提升自我价值以使她们在男性主宰的世界里胜出的关键是什么?
卡莉:首先要有自信,对自己经过深思熟虑作出决定的事情,要有充分信心。在坚信自己的选择是最正确的同时,也要说服别人。比如HP并购康柏,过程中遇到很多麻烦,我从中体会到,如果没有充分的信心,并购的执行就不可能彻底,而并购就必然会走向失败。其次,要让所有人接受自己。在日常商业活动中,要有主见,更要有能让大家信服的策略,这样逐渐建立起自己的威信在这里,重要的是,不能因为自己是女性,就总是考虑太多的问题;而是应该大胆地站出来,为建立自己的威信和维护自己的地位,主动地提出自己的观点。