美容化妆行业内的女性总是让人羡慕的，她们就像是美的代名词，自由地穿梭在美丽的空间里。有时，她们给人不真切的感觉，似乎她们永远游离于生活之外，艳丽得让人难以亲近。然而，当记者在依贝佳环境幽雅的美容会所里见到陈丽娟———深圳依贝佳化妆品有限公司总经理时，一切都真实起来。谈起她所热爱的事业，陈丽娟的脸上绽放出优雅与自信的光彩。

    第一桶金

     22年前，当国人对化妆品的概念还停留在雪花膏、花露水上时，年轻的陈丽娟就已把深圳第一支进口口红摆进了友谊商店的柜台。陈丽娟说，她最初的创业灵感纯粹源于女孩子爱美的天性。22年前，在人们羞于显露爱美天性的年代，一家小小理发店便是深圳市面上惟一能提供美容服务的场所。住在香港的亲戚帮陈丽娟带回的一些高档化妆品，常常让她爱不释手。她朦胧地意识到，高档化妆品这一市场空白，潜藏巨大商机。1983年，陈丽娟从家里借来3000元，成立了“丽兴百货”。陈丽娟眼光犀利地瞄准了当时深圳最高档的消费场所———友谊商常这是最早一批富裕起来的深圳人和出入境客人最常光顾的地方。陈丽娟在那里开设了深圳市的第一个进口化妆品专柜。很快“丽兴百货”变成“深圳丽兴化妆品贸易公司”，专门经销来自瑞士、意大利、美国、日本等国的化妆品。当年，陈丽娟的公司便赚到了一百万，成功掘到第一桶金。

遭遇挫折

    陈丽娟说，美容化妆业并不像外人想象的那样只有美丽和风光。公司创立最初几年的风调雨顺过后，她便开始面临新的挑战。上世纪90年代开始，公司将化妆品贸易逐步从经销商转变为代理商，并以代理韩国产品为主。其中某韩国品牌更是占到公司销售额的30%以上，终端销售网络发展到120多家。然而，这家公司竟然在1992年突然强行收回代理权，一百多个终端专柜在一夜之间就将成为空柜，导致了公司遭到较大损失。整整一年，陈丽娟付出极为惨重的代价不计成本保住了销售网络，并促使她更深刻地考虑公司未来的经营方向。陈丽娟说，吸取了这次教训后，她在后来的经营过程中，深刻意识到自主经营及选择可靠合作伙伴的重要性。陈丽娟并没有被失败打倒。相反，那一次的惨痛教训使她开始更深入地思考公司今后的走向。由于当时公司和法国的化妆品商会一直保持着良好的关系，同时也在代理几个法国较有名气的化妆品品牌，她开始考虑进行单品牌运作。通过和法国方面的沟通、交流，以及多次的亲自实地考察，依贝佳凭借着独特的品牌理念和高品质的产品吸引住了陈丽娟的目光。她果断地将公司的营销方向由经营转向了代理，将依贝佳这个品牌带入了中国市常收购依贝佳依贝佳进入中国之后，以其精良的品质在护肤、彩妆、香水等领域都赢得了众多的高层消费者。美丽加健康是每个女人所梦寐以求的，陈丽娟说，现代社会里，由于环境的污染和工作压力的加大，女性的衰老提前了。而依贝佳倡导的美容理念并不仅仅停留在表层的护肤，而是有一整套保舰养身、调理的内涵，因此受到很多白领的欢迎。当初，陈丽娟选择美容化妆这个行业就是希望能够把美带给更多的人。随着依贝佳的知名度逐渐在全国打响，消费群体仍然集中在高端市场，为了能让更多的中国消费者可以使用价廉物美的产品，2001年，陈丽娟和法国依贝佳化妆品公司达成共识，从法国引进技术，在深圳建立生产线，推出了依贝佳的合资品牌———“颖莱”系列，攻打中档市场的念头。陈丽娟说，“颖莱”系列利用国外的先进生产技术和国内比较低廉的劳动力，避免了进口化妆品的高关税，从而大大降低了成本。“颖莱”系列褪去了浓浓的贵族气，以其年轻时尚的风格和始终如一的好品质吸引了中端消费群体。从依贝佳到颖莱，陈丽娟让更多的人发现了生活中的美，感受到了追寻美的快乐。十几年的时间里，依贝佳这个品牌逐渐为人们所熟知。目前，它已经覆盖了三十多个省市，拥有两百多个专柜。2001年，陈丽娟斥巨资收购了法国依贝佳95％的股份，从原来的代理变成了直接控股，并计划于2008年上市。陈丽娟带着她的依贝佳一直朝前发展着。

面对挑战

    随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，对于美容化妆的概念已经不再停留于20年前。市场上各式各样的化妆品、护肤品琳琅满目，欧莱雅、宝洁等各大公司都加大宣传力度，希望赢得市常面对激烈的市场竞争，依贝佳如何能够在众多国际名牌中凸显自身魅力？陈丽娟认为，依贝佳之所以能在市场竞争中立于不败之地，就在于良好的产品品质与专业的服务。依贝佳来自于欧洲，在进入亚洲市场的过程中，考虑到欧亚女性对完美肌肤的评价标准不同，研发了专门适合亚洲女性使用的护肤系列。同时依贝佳产品注重高科技的运用，采用了纳米技术，针对皮肤干细胞的修复和营养。她坦言，尽管竞争激烈，但是对依贝佳来说，希望提供给顾客的不仅仅局限于一种产品、一种服务，一个品牌概念，她更希望能用这种美容事业的平台将一种生活理念传达给国人，也就是依贝佳不断强调“美容＋健康”的概念。这也决定了企业对自己的社会角色、社会使命感、责任心的定位，从而影响着依贝佳的各种举措，包括新项目的开发、新产品的推出以及对会员的回愧对社会的回馈等等。

未来发展

    在去年10月，陈丽娟作为深圳美容行业女企业家的唯一代表，荣获中国百名杰出女企业家称号。作为一名新时期的女性，陈丽娟成功地平衡了工作与生活的关系。在公司，她就是一名出色的女总经理，干练而果断。在工作之外，陈丽娟享受着她的美好生活。曾经旅居国外20年的经历使得陈丽娟深刻理解工作实际上是为了更好地生活。在追求美、寻找美的过程中，陈丽娟的心态逐渐由浮躁转向平静。在陈丽娟和她的团队的共同努力之下，如今，依贝佳已经从一个单一的化妆品品牌，转变成结合专业美容会所、化妆品专柜、美容培训学校、产品生产基地为一体的多元化的美容机构，并且以健康生活理念传播者的形象为深圳女性所喜爱。去年，依贝佳举办了一系列的会员活动，各种美容知识讲座、世界模特小姐依贝佳专场秀、浪漫游艇盛会等等，陈丽娟以一个女性特有的细腻和真诚为会员提供最优质的服务，她和她的团队用真实的情感和实际的行动来维系和促进与每一位会员相互支持的关系。谈及未来公司的发展，陈丽娟说，基于对市场的充分把握和能够将成功的美容经营模式带给社会，产生价值，未来将把加盟业务作为发展的重点。目前，依贝佳的加盟业务成功让投资者得到90%的成功率，是在于具有一套整店输出的模式，对加盟者采取严格的筛选，提供专业的选场地、专业的技术培训、营运系统培训及市场导入指导。她希望能够给广大想创业的女性一个机会，加盟到依贝佳这个团队中来，共同创造关于美的神话。