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销售必备的4种心态

发布:2008-2-25 11:20:31  来源: 世界营销传播网 [字体: ]

    心态之三:在商家面前展现自己的霸气

    缺少霸气的营销人永远不会是成功的营销人。霸气不是盛气凌人,也不是狂妄自大,更不是横行霸道;霸气是强者身上表现出来的一种“气势”,一种王者的“大气”。霸气给商家的感觉不是胆战心惊,而是信心百增,士气高涨;霸气带给商家的是信心和财富,有霸气的营销人是企业的“宝”,也受到每个商家的欢迎和热宠。

    培养自己的霸气可从以下几个方面努力:

    首先是观念上的转变。有些营销人至老死还认为做营销就是要“老实”,少说话,在商家面前表现得“唯唯诺诺”,“诚惶诚恐”,这是何苦呢?从思想上来说,营销人就将自己放在商家下面了,你看不起自己,别人就更不会看得起你了。你表现得如此懦弱,让商家对你非常失望,因为你的表现证明你不能带给商家利益。所以,你要有思想上的彻底改变,让自己变得自信起来,你就是商家利益的保护神,是商家生存和发展的根基。

    观念转变之后,你还需要学习许多新的东西,尽快充实自己。其中包括扩充自己的知识面,熟悉企业产品特征以及竞争对手产品特征,摸清楚本行业中的营销诀窍,等等。这个过程也许需要一段时间,但只要你始终注意加强自己的“霸气”的培养,那么,你的“霸气”成型的时间会大大提前。

    在此过程中,切记加强自己的自信心。清楚自己的长处和短处,清楚自己企业的优点和缺点,在与商家打交道时,你要充分表现出自己的“权威”,表现自己的“自信”。你要记住:在谈市场时,你是“专家”,你是“权威”,你所说的话都是对的!你要让商家发自内心的信服你,跟着你走,他就有丰厚的、持续的利益可以获得;不跟着你走,他将遭遇商业陷阱,“人财两空”。

    一个视听产品业务员,自己服务的品牌在国内市场进不了前八,照理说,是个中小品牌了。但是,当他与商家交谈时,他充分展现了自己的霸气和自信。他拿出国家的有关证书、奖章,刊登有企业领导人头像的专访报道,滔滔不绝,举出各种例子证明自己企业的实力。他的言谈举止,最终让商家感觉他就是“牛”,他们企业的实力就是雄厚。与这样的企业合作,跟这样的业务员合作,绝对是稳赚不赔的生意。结果呢?当然可想而知,现在,该业务员的销售业绩“芝麻开花—节节高”,下面的商家也是赚足了钱。

    心态之四:永远不要看轻别人的工作

    本土企业中,营销团队内讧不断成为一个非常普遍的现象。如何在内讧的环境下立住脚,并能得到很好的发展?

    答案还是与营销人的心态有关,那就是:永远不要看轻他人的工作!

    真正成功的营销人往往是那些“大智若愚”、“虚怀若谷”的聪明人。这些人,不显山不露水,于悄无声息中完成了在常人看来难以想象的销售业绩。同时,他们知道该如何“明哲保身”,因为他们不会遭人嫉妒。

    而不遭人嫉妒的根源其实很简单,就是从不指责同事(领导更是例外)工作能力不强,或者说他们工作不辛苦;他们会看到他人也在努力工作,认可他们的劳动,赞赏他们,让同事感觉自己就是他们的“贴心哥们”,是他们的“知己”。你说,碰到了这样的“知己”,谁还会有埋怨呢?

    更何况,这个知己还时不时夸奖自己几句;在危难关头,致以“诚挚的问候”和“深深的祝福”,并在人前背后说自己运气太不好了,正好总部政策变动,或者是商家见利忘义、背叛了自己,为自己开脱“罪名”;等到心情好时,这个知己还邀请自己一起出去游玩。

    与此同时,这些聪明的营销人从不当众夸耀自己多么了不起,反而是抱着非常谦虚的态度。对于自己取得的成绩,他们经常会用“凑巧”或领导大力支持来解释。比如说,自己出外,正好碰到一个朋友,交谈中偶尔提到一个工程,最终通过朋友的介绍做成了一单大买卖;或者是,自己这个市场新开发了几个商家,力量还显得比较薄弱,领导决定加强这块市场的投入力度,所以自己捡了个便宜,等等。总之,他们绝对不会说是因为自己聪明能干,工作辛苦取得的成绩;对于其他同事的工作,他们的评语甚至比同事自己的评价还高许多。

    正因为有了这种良好的心态,他们会看到别人的长处,也能从中收获经验和教训,得到各种有益的启发,从而不断提高自身素养;并且,由于他们的这种心态,他们维系了整个营销团队的稳定和团结,增强了团队成员之间的凝聚力,为企业决胜市场做出了不小的贡献。当然,他们也得到了他们应该得到的报酬。

    有人说,营销精英很难容于团队之中,因为他们的营销能力太强,业绩太突出,遭到其他员工的嫉妒和毁谤;依我看,这些营销“精英”只能算是“销售强手”而已,他们除了能为企业销售做出一点贡献以外,实际价值并不大。

    任何一个企业,生存和发展的根基在于整个团队,而非某个人,特别是在竞争愈演愈烈的今日,靠个人的单打独自斗已经挽救不了整个企业的命运;企业得到了一个销售强手,却失去了整个营销团队,最终的结局必然是企业破产,销售强手以“营销精英”的身份“转战各地”,却始终不能长远地服务于某企业。

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