“你的销售错在哪儿……”是啊,为什么有那么多的销售员徘徊在成功的门外,一次次与订单失之交臂?
看看这些常常被销售员们挂在嘴边的理由吧:
“我今天实在没时间了,请您让别人打电话过去吧。”
“今天的天气实在太好了,又是星期天,客户肯定出去游玩了,我去他家也见不到人。”
“他不会同意和我见面的,做为一个事业如此成功的人士,他怎么可能看得上我们的产品呢?还是算了吧。”
这样的借口不胜枚举,它们个个看上去都合情合理,但细想却又愚蠢透顶。如果你因为害怕客户的拒绝,而为自己找借口找理由开脱的话,你永远都无法去面对现实,无法大胆向前迈出一步。而如果你不敢跟客户去接触,不敢面对客户的拒绝,又怎么能成功地把产品销售出去,又何谈销售业绩呢?
有一些销售员在拜访客户前还对自己的目标很明确,推销的手段也很灵活,但是在关键时刻却失去了获得工作成果和引导客户直到签约的勇气。而这都是因为销售员在销售过程中犯了一些错误。
其实,任何销售员都会犯错。如推销之神乔·吉拉德、原一平等,他们无一不犯过错误。犯错误并不可怕,可怕之处在于不能正确看待错误,然后从错误中走出来。
假如,现在只给我们20天的时间,要我们在这段时间内纠正以前的错误,那么,我们到底能做些什么实质性的工作呢?20天你可以完完整整地看上两部肥皂剧;20天你也可以无聊地倚在办公椅上让体重增加几公斤;20天的时间还可能就在你的不知所措中悄然流逝……
亲爱的销售员朋友们,假如这样是多么的让人沮丧!
我们来看看《你的销售错在哪儿--20天走出影响销售的86个误区》这本书给我们带来了什么--假如我们通过不断的反省、学习并最终走出那些误区,我们将会取得多么辉煌的业绩!
第一天:不做准备就访问客户。即使你做了准备,准备得够充分吗?是不是用起来得心应手?
第二天:不知道订单在哪里。谁是你的A级客户?谁是你的潜在客户?你应该怎样取得他们的信任?
第三天:邀约没有技巧。初坠爱河时,为了与心仪的人约会,你是那么的有勇气和技巧,可是为什么在约见客户时却是如此的畏首畏脚?
第四天:不守信用。这个道理大家都懂,为什么还会时常犯这样的错误?
第五天:识别不出客户的利益点。这也不是一个难懂的道理--没人喜欢做没有利益的交易,你的产品或服务能为客户带来哪些利益?你必须藉此打动他们!