没有谋划，但有些传奇；没有“顺境”，但有些执著，这就是刘芳岩的财富之路。“好人有好报，人一定要有善心，”刘芳岩说。采访从他的孝心开始……孝道感动老中医1987年，刘芳岩的母亲不幸患了肾脏玻“这实际上是宣判了‘死刑’，当时我到处找医院给母亲治病，即使在医院里，我几乎每天都要守护在她老人家的身边”，说起当时，刘芳岩有些梗塞。

    他当时的确吃了很多苦。别人提供一个方子，他总是千方百计地到处抓药。有一次，医生给他说有种药可能对他母亲的病有好处，但是只有天津有。他做着火车，来到天津，偌大的天津哪里去找呀，他只好采用最笨的方法——挨家医院找。

    在别人眼里，刘芳岩是个非常孝顺的儿子。“由于历史原因，我母亲受了很多苦，现在日子好过了，我不想看到她这么早就离开我们兄妹。虽然是希望不大，但有一丝希望，我认为也应该坚持下去。”

    正是刘芳岩的这份孝心感动了一位老中医，老中医拿出一个方子让他试着看，能不能对他母亲的病有好处。没想到，服了方子上的药，2个月后，病情稳定，后来就渐渐好了。

做生意需要大魄力

    1993年，老中医建议他开发这种药，他想都没想，就投入了6万元做试验。“那时因为母亲治病，几乎是倾家荡产了，但是感觉这种药很有前途，于是从亲朋好友那里筹集了这么多钱，”刘芳岩告诉记者，他以前从来没想过创业。

    更大的魄力还在后面。第二年，他通过银行贷款、从亲戚朋友处筹集等方式，再加上美国人的加盟，共同投资400万建设了新工厂。之所以一开始创业就这么大手笔，他告诉记者，药品独特的功效坚定了他的信心。

    1996年，企业发展就有了很大起色。“那时我们一年的邮购业务就达到了500万，那个美国人给我100万好处费，让我放弃经营，”刘芳岩告诉记者，100万的确很诱人，那时虽然企业有起色，但前途未卜呀，而100万可是现金。

    但是，刘芳岩还是最终放弃了这100万，虽然当时家里因母亲治病比较困难，母亲连房子都抵押出去了，但他还是坚持了下来。“我认为自己能做好，企业的价值也远远超过100万。”

    企业三年没赢利

    最让刘芳岩难忘的是企业三年都没有任何赢利。“这也是药厂这个行业本身决定的，”刘芳岩告诉记者，那时做药厂很不容易，不仅投资大，而且周期比较长。因为这样，创业时期遭受家人和亲戚朋友的极力反对，但是他放下手头上的所有事情，执著着做了下来。

    当然，企业经营的起伏是少不了的。2001年，在济南本地找了一个全国总经销，没想到这个总经销不但没有实力，也没有能力做起来。两年，对一个企业来说有多重要？“如果不是这两年，企业发展的要比现在快很多，资产至少也要过亿，”刘芳岩回忆说。

    在经营中，他感受颇深的就是用人。他曾经聘用了三四个职业经理人，但都没有能留下来，甚至使企业“深受其害”，出现了非正常发展，“企业好的时候，他们都愿意做，而企业困难的时候，他们就走了，他们不能与企业同甘苦共患难，”刘芳岩告诉记者，这或许与职业经理人的角色有关。

    不缺钱得益会为人

    刘芳岩在企业里很有凝聚力。2003年，企业遇到了资金困境，员工主动把家里的钱拿出来参与到企业经营中，而客户也是聚在刘芳岩的周围，为他解决了很多资金困难。“民营企业缺少资金是正常的事情，而我现在一般没有这种困饶，因为大家都愿意帮我。”

    这完全得益于刘芳岩的为人。1998年，他在内蒙古找了一个代理商，当时说好，如果年底完不成任务，要缴纳50万的赔偿金，代理商当时很爽快的答应了。但是，操作了两个月后，这个代理商感觉不太好，一年下来要赔不少。当这个代理商拿着钱来缴纳时，他拒绝了。

    “当时我也很困难，50万对我来说意义很大，但是朋友赔钱了，咱不能再给人家伤口上再撒把盐，这样太不仁义了，虽然我收这个钱，也是理所当然，但是我最终还是没这么做，”刘芳岩如此表示。

管理哲学

    A、管理要“有血有肉”

    外国企业的管理靠的是制度，而中国企业靠的是感情。“我信奉感情管理，要让管理有血有肉，充满人情化，毕竟员工不是机器，而是有感情的人。”

    做到管理上的感情化，就要善于与员工沟通。不仅要明白员工的想法、需要，更要让员工了解老板的思路、长远打算，以及企业目前发展的困难，然后把利害给他们说清楚。

    要在生活细节上关心他们，比如晚上加班雇人给他们做好晚饭、员工生病做好病号饭等，毕竟“人心都是肉长的”。只有这样他们才会有激情、有积极性。

    B、企业里，主流的声音应是善意的批评在一个企业，老板要有凝聚力，要成为一个核心。但是，这个核心并不是“惟我独尊”，而是善于听别人批评的声音。在一个企业里，主流的声音更多的应该是善意的批评。

    有时企业可能要找职业经理人，受其身份的限制，凝聚力往往不是很强，导致企业有些散漫。原来刘芳岩找过一些职业经理人，但后来感觉自己的凝聚力没有了，他意识到这点后，把管理工作接了过来。周末的时候，经常与员工一起打球，或到郊外旅游，把自己融入到员工中去，这样刘的凝聚力自然就强了。

    C、让营销充满创新

    直销是国际上一种流行的销售模式，现在国家也正为直销立法。其实，国内的企业也同样可以采取这种营销模式，把客户调动起来。作为药品企业，就是要把患者调动起来，不仅要把他们的病治好，而且还要让其尽量少花钱。

    在营销上他有自己独特的模式，采劝两条腿走路”，一是传统的经销商代理，另一种是在国外颇为流行的直销方式。“这样可以减少中间环节，让患者通过口碑形式来做，虽然速度可能会慢一些，但患者有很大积极性。因为，通过口碑患者可以得到实惠。”