在陈玲分月存储速录文档的电脑中，每月的业务量呈明显上升的走势，从原来的二三十笔到现在满满的一屏。在新家的墙壁上，有着一块在别家很难见到的用品——小黑板。那里记录着她近期参加过的速录会议，满满的一黑板。“太多了，记不过来。”她笑道。

    现在陈玲已经很少再去主动联系客户了，并不是因为市场竞争过于激烈，也非客户难以伺候，而是她已经无暇应付了。她说：“主动联系客户之后，一旦没有时间完成工作，失去诚信，不但这笔生意砸了，以后再想继续都很困难。”

    为了秉承诚信，维护公平，很多时候陈玲都要以失去一部分经济利益为代价。“比如，一位先来的顾客约定了某一天1小时的速记业务，过一会儿另一顾客需要约同一时间3小时的速记业务，很明显，后一笔生意我到手的收益要高上许多，但我只能选择前者。”

    从无铺走向有铺

    两三万元的创业成本，快速的现金回笼，让一些不懂速记的老板也有志于投资于此，于是上海的速录公司数量从两年前的1家发展到现在的5家，而有意思的是这些公司基本上都没有自己的速记员，更多的只是充当上下家的中介。

    面对上海尚未开化的速记市场和素质不高的速记公司，扩充人手，成立属于自己的新公司成为陈玲现阶段的目标。“虽然无铺创业帮我节省了一大笔店铺租金的费用，但是合理的速录公司的模式应该是业务量与人手数量成正比的。最近，我已经和一家市场研究公司谈妥，固定为他们提供速记服务，平均每月也有四五十常加上原来的客户，显然现在光靠我一人之力已无法应付市场的需求。所以，我想在过年以后开一家自己的速记公司。”陈玲说，“本来我手头有客户，自己有过学习速记的经历，会很清楚地知道学生在学习过程中会遇到什么问题，教与学都容易很多，只是现在最大的问题就是找不到合适的人手。”