在与别人谈判过程中,如何说服你的客户接受你的建议或意见,这其中有很大的学问。特别是在价格的谈判中。今就一些技巧和策略介绍如下:
1.在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点,并说一些与同行相比略高的特点,尽量避免说一些大众化的功能。
2.在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较,可以从以下几方面考虑,1)客户的使用情况(当然你必须对你的和你对手的客户使用情况 非常了解——知其知彼)2)列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程,并同时展示产品和价格时,我们的客户的反映情况(当然,这些情况全都是对我们有利的)
3.列举一些公司的产品在参加各种各样的会议或博览会时专家、学者、或有威望的人员对我们的产品的高度专业评语。
4.列举一些公司产品获得的荣誉证书或奖杯等。
下面进行一段电话谈判演习。
A:是某某公司吗? 我找一下B 先生。
B:哦---你好!请问您?
A:我想咨询一下你们软件的报价,我们想上一套检验软件。
B:我们的报价是98800元。
A:这么贵?有没有搞错?我们是防疫站,可不是有名的企业。(请注意非常高傲)
B:我们的报价是基于以下几种情况:1从我们的产品质量上考虑,我们历时5年开发了这套软件,我们与全国多家用户单位合作。对全国的意见和建议进行整理,并融入我们的软件中。所以我们软件的通用性、实用性、稳定性都有保障。另外,我们的检验软件能出检验记录,这在全国同行中,我们是首例,这也是我们引以为毫的。请您考察。
A:这也太贵!你看人家成都的才卖5万元。如果有诚意成交,还可以再便宜一点。