店铺面积:20平方米
铺租:2000元
投资额:7万元左右
员工:4人
秋铭的美人坊在中山城区校园坊间名气不小,特别是市一中的那些小女生,尤其喜欢到那里去。美人坊主题当然是扮靓,不过,这里每个项目价位都很低,有些只要一两元,就可以改变自己形象。
店虽小,但客多,秋铭请了4个员工,客人常常还要排队,因此店里长沙发是不可缺少的。
2002年8月以前,秋铭是一家物业管理公司经理,收入不错,工作也体面。不过,素来比较爱打扮的她,却始终觉得这工作太累,还不是自己兴趣所在。于是她放弃了多年打工奋斗来的职位,在孙文中路找了个7平方米的小铺,做起了专门为小女生扮靓的小生意。
虽是小生意,秋铭告诉记者,自己做任何一件事都很专注。她先是辞掉了工作,花大半年时间做市场调查,并且写了一份可行性报告书,拿给家人和朋友讨论。秋铭认为,刚创业时,家人的理解和支持比什么帮助都更有力量。
小店开张后,秋铭一个人守在店里,坚持每天到晚上10点才关门。为了和顾客有更好的沟通,她将做经理时的职业服装全部放弃,装扮变得很休闲轻松。有个熟人很纳闷:“好端端做着经理,干吗要去开个小店铺,是不是在公司出了事啊?”她也不去争辩,只是一笑了之。
小女生扮靓贵在多变,给自己化妆扮靓很容易,可是要给源源不断的顾客变换新花样,就得自己研创新造型,“客人只给你一次机会,她不会给你实验的机会。”秋铭每次想到新花样之时,就是家人“遭殃”之日。不过她姐姐母亲等家人都很支持,无论在她们身上怎么实验,都毫无怨言。秋铭采购化妆品时,都要自己家人亲身试用,有效果才进货。
不久,店里已经出现排队等候的场面,一年不到,她换了个地方将铺面扩大到20平方米,地点变了,但熟客一样经常光顾,店里常常挤满了人。
从最初学摄影到化妆,秋铭发现自己对扮靓及美的东西特别感兴趣,自从开了这个扮靓店铺之后,秋铭的兴趣彻底释放出来,对美容扮靓方面的书是百看不厌。她说:“修一个指甲,都有很多学问,花样繁多。”积累多了,经验丰富了,她又将业务开拓到给大客户做形象辅导,通过举办讲座,增加新的经营渠道。
美人坊里的扮靓项目收费几乎都是两位数以下,尤其适合还没有独立经济能力的小女生。秋铭说,货品一定要适合自己的顾客定位,并不是越贵越好。诚心修得回头客,秋铭告诫员工:“做什么生意都不要把钱看得太重,多考虑顾客,薄利多销,细水长流。”所以尽管顾客消费一次就那么几元钱,但她们一样笑脸相迎。
创业心得:无论是打工还是做老板,都要专心做好每件事,不要有怕吃亏心理,做了事,总会有回报。诚心待客,把最合适的产品推荐给顾客,才能提高回头率。创业一定要做自己喜欢的行业,一旦开了头,就要把它作为自己一生的事业去努力做好。