“好又多的目标永远是争第一,我们的愿景要成为世界级企业”,好又多量贩总经理于曰江的豪言壮语让大小零售企业为之动容。今年以来,动作频频的好又多更成为各家媒体关注的焦点。
好又多是由台湾诚达集团投资创办,去年年底,经国家经贸委、外经贸部、工商总局批准,好又多与内地公司合资,成为中外合资商业连锁企业。目前,目前好又多在全国的店铺数已近70家,销售额已突破80亿元,远远超过了沃尔玛和家乐福在中国店铺的数量,是内地第一家分店最多的中外合资商业连锁企业。
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当身份合法化后,向来行事低调的好又多一反常态擎起了“百店百亿”的扩张大旗。今年以来,受非典及诸多因素影响,不少大型零售商放慢了扩张的脚步。而此时,好又多的扩张步伐却越来越快。今春非典销售淡季,好又多在广东一日连开3店,其中广州两家、湛江一家,使其在华南地区的店铺数量达到20家,在其它省份,好又多的新网点也如雨后春笋般出现,福建开3店,哈尔滨、天津和长沙的店铺也相继浮出水面。 与此同时,好又多原来以城市为番号的8个事业部将一下子紧缩为以片区命名的4个事业部,堪称其开店以来规模最大的业务流程整改工程。所以,尽管不断有收购传言困扰,仍有业内人士认为,从好又多目前大规模扩张的架势来看,应该是在为其2005年在香港或内地上市作准备。
到目前为止,好又多的全国战略已明显铺开:先立足广东,辐射华南,然后图谋全国,将开店的火种播向20多个中等城市,准备向100店100亿的目标挺进。好又多总经理于曰江早前在接受采访时明确告诉媒体,好又多于去年整改后已获得开店数十家的牌照,由此其开店触角伸向了华北、华东。
自从1997年,好又多量贩在祖国大陆开设了第一家分店以来,好又多飞速发展,在内地大中城市享有盛誉。尽管内地市场巨大,但此时国内零售业竞争激烈,中外超市各展身手抢滩圈地,好又多在面临发展机遇时也面临巨大的挑战:年初,好又多与正大万客隆在广州打起了“平价牌”,好又多与沃尔玛的市场争夺战已经成为媒体和界业关于的焦点……
面对各大超市的强势出击,于曰江显有胸有成竹:“我们最大的对手是自己!”于曰江说,好又多量贩的力量不在于他们的财力,而在于他们的精神。从1997年进入大陆至今,经过这么多年的实践,“好又多”已经摸索出一条适合中国国情的经营之道———好又多追求商品大众化,确保畅销品的齐全。便利超市主要面对年轻人和左邻右舍,年轻人对潮流时尚的商品反应迅疾,消费前卫,而左邻右舍居家过日子,则鸡毛蒜皮事无巨细都希望能买得顺手,用得方便。一般认为,如果消费者在一个商场两回买不到他们所想要的物品,便有可能会从这家超市流失。为了做到真正的“好又多”,好又多以最敏锐的触角和快捷的手段,为他们组织最齐全的物品。而在管理方面,好又多秉承“日式管理、美式福利、中国的情怀”为管理风格,以先进的电脑化管理,创造“三低两高”的业绩,即低成本、低毛利、低管销费用,创高营业额及高消费群。价格的优惠和服务的到位,体现了好又多“回馈社会,奉献大众”的宗旨。在好又多超市里,“润物细无声”的良好服务,使顾客的整个购物过程,始终沐浴在愉快的氛围中。“我们要在“好”和“多”上做文章”,于曰江说,为此,每月店里都会有5个品种被淘汰,又有10个新的品牌补充进来,而价格上则始终保持同类超市的领先地位,熟悉好又多经营特点的顾客都知道,这里每两周有一个特价期,赶在这个时候来买东西,最有超值感受。
“因为我是中国人。因为是中国人,所以知道什么是顾客最需要的”,说起这些年来成功的经验,于曰江的心得朴素而实在。他表示,将以广州以基地,继续扩张在内地的市场。8月29日,在广州举办台胞中秋座谈会上,他笑称广州有“三多”,一是商机多,“好又多这样的大卖场再开40家都没问题”;二是人才多;三是缴税多,钱赚得快交的税自然也多。当记者问到,目前,珠三角有不少台商向长三角和京津地区北扩,好又多总部是否会搬至上海,于曰江很肯定地说,好又多不存在总部搬迁之说。去年,好又多确实搬迁了一部分行政部门去上海,这是为下一步华东市场的拓疆打基础,但好又多采购中心和指挥中心仍在广州。
“好又多今年还在广州筹组物流企业,初期投资3亿元至5亿元人民币,协助供应商降低物流成本,以企业采购总部的模式,发展整合性物流系统平台。”于曰江接受记者采访时显得踌躇满志,“好又多长期的目标是参与广州物流园区的建设,成为具有整合商流、资金流、信息流,并具有快速通关、保税机制的现代化物流园区。”
“回馈社会,奉献大众”是好又多的宗旨。于曰江表示,一个企业假若没有给社会创造财富,没有给大众带来利益,这决不是成功的企业。在于曰江看来,办好自己的企业,为市民提供更多价廉物美的商品,就是对广大市民最好的贡献;能够为政府提供更多的就业岗位,交纳更多的税收,就是对当地人民最好的回报。这几年,好又多对当地的教育、医疗等机构进行了广泛的捐助。在今年广东、北京等地发生“非典”疫情后,于曰江要求各省市分店员工要与国家同舟共济,各分店同时展开爱心馈赠,将抗“非典”一线急需的物品捐赠给各地医务人员,“非典”隔离区的居民、学生,以尽台资企业回馈社会之爱心与责任。
“我们的愿景,是成为世界级企业,朝着这个神圣的目标,我们已经开始启航。”这是于曰江在好又多宣传画册中的寄语。本着“永远争第一”的企业文化,于曰江和他领导的好又多在激烈的零售业竞争中将赢得更广阔的天地。