（二）费用分析：

    1、正面因素：

    ①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

    ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

    2、负面因素：

    ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

    ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

    ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

    ④老板“一笔签”的现象依然存在。

    三、营销团队的建设回顾及分析：

    （一）团队建设业绩回顾：

    1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

    2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

    3、团队的执行力有所增强。

    4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

    5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

    （二）团队建设分析：

    1、正面因素分析：

    ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？

    ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

    ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

    ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

    ⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

    2、负面因素分析：

    ①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

    ②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

    ③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

    ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

    ⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

    ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

    ⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

    ⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

    四、内部管理运作的回顾及分析：

    （一）运作回顾：

    1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

    2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

    3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

    4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

    5、客户档案基本建立。

    6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。

    （二）存在的负面因素分析：

    1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

    2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。