近日,遇到了某公司的一对业务搭档组合,女孩漂亮可人,男子丑陋不堪,两人走在一起是绝对的反差巨大,可是就是这对业务搭档创造了该公司70%的销售额。也因为他们出色的业务能力,往往令竞争对手在客户竟夺战中一败涂地。所以那些竞争对手们无奈的送给他们一个外号:“抢钱二人组”。
我很好奇,就请来了他们两人聊天
我:你们当初是怎么想到组合在一起的?
丑男:说起来不好意思,原先刚进公司的时候吧!因为业务们出去跑单都觉得形单影只,没有人配合,不好谈业务,所以公司就决定自由选择搭档一同开展销售工作,呵呵,因为我实在是对不起观众,就没有人愿意和我搭档。我郁闷呀!正好美女主动找我,我们就到一起了。
美女:情况就象他说的那样,当时公司的帅哥们都争抢着和我搭档,可是我也不开心,因为他们都一口一个,妹妹呀!和我搭档吧!哥哥照顾你,不让你累着的,什么我都包了,只要你高兴之类的话。
我:照顾你还不好吗?
美女:好什么好?我是来工作的,可不是让他们照顾的,我要学知识,我要长能力的,我可不愿意成花瓶,何况他们心里那点不可告人的出发点我是清楚的呦!
丑男:嘿嘿……都想泡美女嘛!
我:哈哈哈……可能是吧!那你为什么选择他呀?
美女:因为和他在一起“安全”啊!他可不想着讨好我,再说他想也是白想。你没看他那样子吗!哈哈哈哈……。
丑男:哎!我什么样啊!不就是有点,有点“那个”嘛!
美女:开玩笑啦!说真的,我最看重的是他的沉稳和对业务的了解,只有这样的人才会对我有真正的帮助,所以我就选他啦!
我问丑男:你当时什么想法?
丑男:感动,感激,别人都争抢的美女主动来和我搭档,我真是有面子,可真谢谢她,她让我觉得自己还满有价值的,为了这个,我就下决心一定要把工作干好,不让美女失望,也让其他人看看我的能力。
我:这样你们就走到一起了。那么,你们有这么好的业绩有什么秘诀吗?
美女:也没有什么秘诀啦!就是配合好,都发挥出自己的优势啦!
我:你们的优势是什么?
丑男:她的优势就是亲和力好,人家都喜欢她呀!小嘴满会说话的,长的还“养眼”,尤其是男客户,就更“喜欢”了,不过每次都有我这个“电灯泡”陪驾,也不会怎样了,由她来调节气氛,真是好啊!所以我们每次见客户气氛都很愉快的。
美女:他的优势就是对对产品的了解和对竞争对手的情况掌握的比较好,每次约见客户,他都会很清楚表述出我们产品的性能和优点,并且能够把我们强与对手的产品优势,委婉的说给客户,这很重要呀!所以啦!客户都爱接受我公司的产品。
我:原来这样啊!那你们在一起,有没有人提出过什么异议或是看法呀?
美女:当然有啦!人家说我是一朵鲜花插在牛粪上啦!哈哈哈哈……
丑男:嘿嘿……没有我这“牛粪”你这鲜花能这么滋润嘛!嘻嘻……
我:呵呵,其实这是好事呀!就是因为这样,你们到那里都是“焦点”人物啊!客户觉得你们在一起有意思,就爱和你们接触,想看看,鲜花到底是怎样插在了“牛粪”上的,是不是啊!
丑男:对.对对,就是这样的,让他们好奇!还有我这个“牛粪”陪着美女,给对方,尤其是男客户一种潜意识里的“骄傲”,觉得他在我面前是“有看头”的男人,这样他就觉得自己也会能有美女的青睐,呵呵,尤其眼前我们这个“美女”一定会对他“另眼相待”呀!
我对美女:是吗?美女,你也觉得吗?
美女:呵呵……,不知道啦!不过那些客户是有些“那感觉”的。动不动就想约我谈“工作”,嘿嘿……这样好啊!每次我都答应,不过前提是每次我都和他一起去,客户你尽管和我聊天。不过,他每次都会在恰当的时候说一说我们的产品,说的多了,客户也就接受我们的产品了。用谁的不是用,何况我们的产品还不错的。
我对美女:那你不怕客户缠起来没完没了吗?如果某些客户的“目的”没达到,不是会影响你们以后的销售吗?
美女:不会啦!只要你每次都自尊自爱,不和他说有暗示的语言,不理他有暗示的话,几次以后他就会尊重你了,况且谁都要脸面的,你没有“那”个意思他就不会缠起来没有完的。就因为这样,我还认好几个客户做干哥哥了呢!他们都很尊重我们的。
我:好啊!看来你们真是绝好的搭配呀!难怪你公司的竞争对手们感叹,你们一出马,就是在“抢”他们的钱包呢!送给你们一个“抢钱二人组”的绰号。
美女:哈哈哈哈……这是竞争嘛!商场如战场,我们就是要“抢钱”。
通过以上我和他(她)们的对话,我们会对业务工作的认识有进一步的思考,您领悟到了什么?,说说您的高见,好吗!