“汗毛问题”还未解决，戴庆锋又遇到了一件更为心痛的事。那天，一位年近半百的建筑工人对戴庆锋说：“我的儿子在念大学，我就是用我这双粗糙的手砌砖挣钱供儿子上学的。儿子的生日快到了，我想送他一个蜡手，让他记住我的辛苦，在学校花钱节约些。”戴庆锋很感动，准备半价为这位父亲做一个蜡手。可是，戴庆锋在检查他的手时，却发现他的手掌有多处被砖头磨破的伤口。戴庆锋只好遗憾地对他说：“你的手上有新伤，不能做蜡手。”然而，对方却坚持要给儿子一份特别的礼物。戴庆锋拗不过他，只得满足这个老汉的心愿。但在先后接触到蜡熔液和冰水的时候，老汉就像经历了冰火两重天一样，痛得老泪纵横！蜡手做好后，戴庆锋心痛地将之取名为“可怜天下父母心”。

    自从做了“可怜天下父母心”之后，戴庆锋就开始寻思：用什么办法才能够减轻这些有伤的顾客做蜡手时的痛苦呢？带着这个问题，戴庆锋咨询了供蜡公司。公司负责人郑重地告诉他：“我们以前由于没有你这样的客户，所以没有注意这个问题。但你是我们的重要客户，我们会马上研究这个问题，一有结果就会通知你！”果然，一个月之后，就从供蜡公司传来喜讯：“我们公司的技术开发人员经过多次分析和试验之后，研制成了一种新型原料，加入蜡液中或者涂在手上，不仅可以有效地保护皮肤不受蜡液的侵蚀，而且还具有美容的功效。”戴庆锋一听心花怒放，赶紧购回一批新型原料，投入实践，果然效果显著，不仅能够很好地保护伤口，连汗毛过长的问题也一并解决了。

    戴庆锋就这样在接二连三地解决问题的过程中，不断完善自己的事业，生意越做越红火。虽然蜡手可以永久性保存，但一些顾客却经常来做，他们有的把蜡手当作礼品送给亲戚朋友，有的则把它做成像照片一样的系列收藏品。由于蜡手晶莹剔透，美轮美奂，可以当作摆饰放在家中，所以根本不用做广告，就会有不少人在见到亲朋好友的蜡手后，纷纷慕名而来，成为戴庆锋的新顾客。戴庆锋的收入也跟着节节上涨，从2004年开始，他每个月的收入都在万元以上！

连锁经营，创立大陆首个“蜡手党”

    2004年1月底，戴庆锋见每天的顾客都无法接待完，便毅然投资7万元，在深圳市罗湖区春风路花卉市场租下一个店面，装修得富丽堂皇，并重新招聘了6个员工。

    2月17日，一位女士在新店里做完蜡手后，试探着问做蜡手的师傅：“你们能不能帮我的小狗也做个蜡手呢？”蜡手师傅摇了摇头说：“对不起，我们还从来没有给宠物做过蜡手。”那位女士赶紧解释：“这只小狗以前是我女儿从小养大的，如今，她到英国念大学了，最近经常问起这只狗，我想给狗做个脚丫子送给她，让她安心学习。如果你们愿意的话，我可以多付一些钱。”蜡手师傅还是做不了主，只好打电话问戴庆锋。戴庆锋敏锐地察觉这是一个尚未被发现的商机：深圳的宠物非常多，如果这一次做得成功的话，那将意味着“后富无穷”啊！戴庆锋赶紧来到店里，接洽了这位特殊的顾客。在观察了那只小狗的脚掌后，他觉得做蜡手时它受伤的可能性不大，虽然它的趾甲比较特殊，蜡膜可能会较难取下，但通过努力还是可以解决的。于是，戴庆锋亲自动手，为那只小狗做了一只蜡脚，并染上了和狗脚一样的颜色。那位女士顿时喜上眉稍，大大方方地给了双倍的价钱，并表示要把这项新业务告诉更多的朋友！果然，后来陆续有不少顾客带着宠物来做蜡脚了。

    3月9日，店里来了一位手拿鼻烟壶的姓肖的男士，要求做一个手握鼻烟壶的蜡手。戴庆锋虽然在场，但同样被难住了。肖先生大度地说：“你尽力试一下吧，如果实在不行就算了，但加工费我照付。”戴庆锋按顾客意愿动手操作，虽然失败了很多次，但他最终还是做出了让肖先生满意的蜡手。这可是开张以来，戴庆锋做出的最具个性的蜡手！从此，戴庆锋要求店里的师傅，如果客人提出了新要求，千万不能盲目地予以拒绝，而应该尽最大努力去满足他们的愿望。就这样，戴庆锋的蜡手业务范围被大大拓展了！

    这时候，戴庆锋的视野也越来越广。3月底，戴庆锋得知罗湖区一家电子公司将为20名员工举行一场集体婚礼，便向该公司老总提议：“如果在婚礼上送给新人们一只跟他们手掌一模一样的蜡手，意义非凡啊！”在看了戴庆锋带来的样品后，老总连连叫好，很乐意地接受了戴庆锋的建议。在该公司举行集体婚礼的那天晚上，戴庆锋带着5个师傅，在新人们互赠礼物后，现场为他们制作了20对象征着爱情天长地久的十指连心形状的情侣蜡手。当那些蜡手齐齐摆放在来宾面前时，场上顿时响起了雷鸣般的掌声！

2004年4月，戴庆锋越发认识到蜡手的市场价值。为了迅速扩大蜡手市场，他毅然拿出一大笔资金，向一家机械厂订做了一套制作蜡手的大型设备，并与各种原料供应商签订了长期购销合同。随后，他向深圳市工商局申请注册了“深圳市蜡手党艺术有限公司”，同时申请了“蜡手掌”商标专利号，并在深圳市南头区后海路第三统建楼C座201室设立了产品展示培训厅。

    2004年7月初，一位在深圳打工多年的打工仔发现蜡手产品后，特地赶到现场进行考察。当他了解到做蜡手技术含量低、投资小的特点后，便提出跟戴庆锋合作。经过短期培训后，这个打工仔便回到他的家乡西藏拉萨开了一家“蜡手党”，成为戴庆锋旗下的第一家分店。此后，戴庆锋又先后吸纳了20多个加盟商。到2004年底，他的加盟店已经遍及江苏、河南、安徽和广东等5个省份。此时戴庆锋粗略地统计了一下，他的资产已经累计200万元左右。而令人惊讶的是，做成这么大的事业，他仅用了15个月的时间！

    每个人的一生中，总会有那么几双手、几件物和几个瞬间，值得凝固，成为永久的纪念。戴庆锋从一首叫《纪念日》的歌里听出了“纪念”的价值。他发了！他的成功告诉我们：人的情感是复杂的、多元的，同时也是一座商机四伏的富矿。如果你能在原有的情感表达方式以外，创造或发现新鲜、时尚的情感表达方式，去满足有需要的人，就等于成功了一半。