对我而言,一天中最重要的时间并不在交易大厅。每天早晨8点半,我起身离开办公桌,去马路对面的俱乐部健身。从8点半到10点,我在那里用一个半小时左右练习瑜珈、健身。这一个半小时是我一天中最宝贵的时间。过去30年里,只有两三次有人穿过马路跑来告诉我赶快回办公室。我的一些最好的想法实际上就是当我倒立练瑜珈时想出来的。我离开办公室,离开喧嚣的环境,离开彭博资讯的大屏幕──还有呢,倒立也增加了大脑的血流量。在做了约45分钟的自行车练习和10到15分钟的瑜珈之后,或许灵光就会突然闪现。
休息一会儿,即使是加班的时候
雷富礼 (宝洁公司董事长、总裁)
我已经学会了如何调控我的精力。过去我只注意如何管理自己的时间。我早晨5点到5点半之间起床。我先锻炼,然后在6点半到7点之间到办公室,接下来一直埋头工作,直到晚上7点。下班回家后我会与妻子小聚片刻,之后再投入工作。
每天都有一大堆的事情在等着我,因此我非常注意调整自己的精神和身体状态。
在我接受这份工作的第一年,每个周六和周日早晨我都要工作。现在,我集中精力工作一个小时或一个半小时。然后,我会休息5至15分钟,四处走走,和大家聊聊天。
这些都是我从宝洁公司为管理人员举办的一个“公司运动员”的活动中学到的。在那个为期两天的活动中,我还学会了改变自己的饮食习惯。过去,我几乎不吃早餐。现在我要喝一杯果汁和一杯酸奶,还要吃半个百吉饼。而且我一天吃五六顿,这是为了控制血糖水平,我可不希望自己的血糖水平忽高忽低。
“公司运动员”项目的另一项内容是有关精神方面的,也就是让你做到心平气和。我正在学习沉思。我有60%的时间在出差,每当这时,我发现晚上在酒店房间里静思5分钟、10分钟或15分钟的效果,与健身锻炼一样好。总的来说,我觉得比以前更了解自己了。这一切有助于让我在巨大的压力下保持冷静。
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我喜欢与人交谈,这是了解别人想法的最好方式,可以避免一些独断专行的愚蠢决定。正因为如此,我的办公室以及整个高级经理办公区都是开放式的。一般来讲,CEO的办公室通常不是什么温馨好客的地方,但为了让大家觉得自己可以来这里和我谈谈,我们配备了模样滑稽的粉红色和淡黄绿色的椅子,它们的坐垫和靠背都是软的,框架是镀铬金属制的。事实证明,这是很有效果的,轻松的环境不会让人产生紧张和拘谨的感觉,才能畅所欲言。
周日晚上,我会和人力资源部的狄克·安东尼谈谈我们的领导力开发计划。我担任CEO后没多久,我们就开始了这项工作,因为我知道自己能够为公司做出的最大贡献,就是帮助下一代领导人做到最好。
电话无处不在
汉克·鲍尔森 (高盛公司董事长兼首席执行官)
我从来没用过电子邮件,但我却对语音邮件青睐有加。我每天要处理几百封语音邮件,而且我会立即回复每个电话,无论对方是客户还是公司员工。偶尔有些难缠的人打来电话,我就把他们转给我的助理朱莉。但是,朱莉从不帮我筛选语音邮件,高盛公司的人必须能够随时联络到我,客户也必须能够联络到我。
我一直在花大量的时间打电话。甚至在上世纪80年代,手机还是个新鲜玩意儿的时候,我就开始用了。当时,还在芝加哥,我一边拿着砖块一样的摩托罗拉手机打电话,一边走出火车站,直奔办公室。今年圣诞节,我和妻子温蒂、女儿阿曼达和女婿一起在智利徒步旅行了10天,在此期间,女儿给我拍下了许多拿着大个儿的卫星电话通话的照片。
今年1月回到办公室上班的第一个星期里,我总共给60位CEO打了电话,祝他们新年快乐。我以前从未这样做过,不过这种做法棒极了。我问了他们公司的发展情况,以及他们与高盛公司的关系。
我有三分之一的时间用于培养高盛公司的职员和企业文化。我抽出时间去商学院,并且亲自主持招聘工作。去年,我们开了一个董事长论坛,目的是提高人们对商业判断力的重要性的认识。我讲了不下25节课,高盛公司在亚洲、欧洲和美国的1200名总经理都听了我的课。这就是在构建公司文化,潜移默化的影响有时候更有力、更持久。
公司40%的收入来自美国以外的市场,因此我需要经常出差。身体是革命的本钱,所以即使在出差的时候我也不忘锻炼身体。我每次去中国的时候(16年来,我去过大约70次),都乘坐早晨6点到达的航班,这也是飞机着陆的最早时间。我一入住酒店,就直接去健身房踩单车。随后,从8点开始,我连续工作,直到晚上9点。第二天一切照旧。我会确保在晚上离开,这样我就能在第二天一大早回到纽约的办公室上班。