将店内商品统一标价为10元(或10元左右),这样的商店,如礼品店,饰品店,百货店,化妆品店等等,在美国流行,在日本火爆,现在也在中国风行。其中的商品,1/4进价临近10元,是吸引消费者的钓鱼产品;2/4是保持30%利润的产品,是消费者的日用品;1/4是利润颇丰的产品,但需要经营者根据当地需求认真去找。
笔者考察过日本东京的百元店(相当于人民币7元),里面人流涌动,排队观物。购物者一般预先没有购买目标,只是凭兴趣逛逛。购物者中外国人占了相当比例。日本朋友介绍,在这样的商店,会买到或者是最早问世的产品,或者是物超所值的产品。原来,日本的许多生产商,商品的标价,是根据商品在市场的受欢迎程度来定价的,而百元店是最理想的测定消费者需求的地方。
美国的1美元店(相当于人民币8元)也是极火爆的场所。一位朋友介绍,美国的一种香水是自己所爱,每个月都到1美元店去购买。这种香水贴牌告示:自己没有品牌,但质量和气味与法国某某品牌香水相近,但只卖1美元,是靠1美元店的热销以数量取胜。好奇者试用,果真如此,于是就被钓鱼上钩。美国最大的2家1美元连锁店“大乐”和“家庭美元百货”,现在已经发展到1万多家,6年里增长2倍。
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国内目前发展得比较快的“折扣均价店”,是上海农工商超市(集团)有限公司以5元为均价(笔者以为10元为均价会容纳更多好产品)的“伍缘馆”,现在已经近20家,明年开到100家,后年准备特许加盟。采购人员以义乌为基地,细心研究,组织到的商品越来越好,其受欢迎的程度也是出乎意料的。
笔者以为,10元商店火爆的秘密,一言以敝之,是消费者的“淘宝”感觉。毋庸违言,目前大多数的消费者上街购物,已经从以前的单纯满足需求过渡到现在的满足感觉。购物越来越成为一种乐趣一种时尚。超大型的销品茂,豪华的专卖店,都是适应和满足这种乐趣需求的新尝试。“折扣均价店”,也是一种尝试。销品茂给人的快感是它的综合娱乐;专卖店给人的快感是它的贵族气派;“折扣均价店”给人的应该是一种平民的惊喜愉悦。是一种逛旧货铺廉价得珍品的感觉,是一种在彩市里彩票中大奖的感觉,是一种打了手机忽然被6+1接通了电话的感觉。
笔者以为,“淘宝”的感觉,首先在“淘”。小店的东西要多,多到不胜其数;小店的东西要奇,奇到似曾相识。俗话说,青菜萝卜各有所爱。东西多了奇了,消费者就有了淘的乐趣。“淘宝”的感觉,其次在宝。没有几件商品,不,是1/4商品的宝,就拿不住消费者。10元以内的宝,主要是新奇特产品,或者是消费者怎么估价也是超过10元的产品。有了这样的产品,就不愁消费者没有惊喜不已的感觉,就不愁消费者没有切切实时的淘宝感觉。
即便是在中国这样一个小商品的生产大国,要想得到充足的10元以内的好商品,也是一件难事。组织大规模的高水平的设计固然重要,但迫在眉睫的是如何将数以万计的优秀小商品信息传递给零售商。阿里巴巴的定位是中小企业的B2B,我以为,阿里巴巴可以承担起这个责任。应该有一个很好的专栏,有很好的策划,有很好的广告,会受到中小企业和众多10元店的拍手叫好的。