刘永好:是的。对我们这种家族色彩比较浓厚的企业来说,很重要的一件事儿就是要克服纯粹的家族式管理的弊端。家族企业本身并没有什么不好,世界上也有很多家族企业,但是,如果,不克服家族式的管理,如果,老板一手遮天,那么,这个企业就不可能有前途。当然,在创业初期,你可以又是董事长,又是总经理,又是财务会计,又是销售经理,因为,那时的规模校当企业做大了,你就不可能面面俱到,这时候就需要调整这种家族管理的模式。几年前,我开始了这种调整。我减去了我自己许多总经理的职务,去年,是做得最彻底的一年,我又减去了我自己50多个董事长的职务。有减就一定有加,我们从企业内部、从社会上,包括从国际这个大范围内选拔优秀的人才,请他们到我们的企业里参加管理。加“50”,减“50”,表面上看起来等于“0”,但这不是简单的算术、简单的“0”,它能使我们的家族企业更进步、更完善。
记者:凤凰卫视的阮次山先生谈到您时曾这样说:您属于中国,您是以“土产”致富的人。做以上的加减法,应该说是您意识到了带领一支“很乡土”的家族队伍,解决好管理上的瓶颈至关重要。
刘永好:是的。就我个人而言,我非常注意向别人学习,吸取他们的经验教训。同时,我也经常参加各种论坛的讨论,通过这些讨论以及出国学习、考察,开阔我的视野,也使我掌握了一些先进的企业运行理论。的确,我们“很乡土”。我们从中国的西部、从四川、从农村的田埂上一路走了出来。回过头去,隐隐约约地,我仿佛看见的还是我们打着赤脚、戴着草帽的样子。应该说,在创业初期,这种乡土味儿对我们所从事的行业来说是有利的。因为乡土,我们了解农民、了解市尝了解社会。但当我们的国家加入世贸组织了,我们要跟国际接轨了,只有乡土就是不够的了,我们还必须借鉴国际上的一些经验、走国际化的道路——这两者结合起来,我们的企业才能更好地发展。我称之为“土洋结合”。
借鉴国际上的经验,走国际化道路,其中当然也包括吸引一些国际型的人才。特别是这两年,我到香港、台湾,到美国,到加拿大,到英国,去招聘专业人士。他们学历高,有在大的跨国公司或者世界级的金融机构中工作的经历;他们年轻,30多岁、40岁左右;他们都比较勤奋,在国外的,大多是留学的华人——我们需要这些人。那一天,有位香港记者对我说:现在有多少钱的投资就可以“移民”香港了,问我愿意不愿意?我回答:现在不是我出多少钱“移民”香港的问题,而是我要从香港招聘多少优秀的高级管理人才来内地工作的问题。这说明了什么?说明了我们的心态在变。换句话说,我们对中国经济、对在中国办企业更有信心(当然,香港的企业是中国企业的一部分)。
3月3日那一天,天空特别晴朗。我们工商联的几十位委员与其他的2000多名政协委员一起走进了人民大会堂——我们的心里是喜洋洋的。这种喜洋洋的感觉已经有相当一段时间了,为什么?因为国家的好政策,使我们这些民营企业家的心里比以前更踏实了。民营企业,曾作为有益的补充,补充就让人觉得可有可无,觉得自己是个局外人。而现在,作为重要的建设力量,就不同了,重要的力量是不能没有的。这种感觉很重要。由于有了这种感觉,这次会议期间,企业家在一起讨论最多的就是进一步投资和发展的问题。这和以前不一样,以前是做大企业的同时,还要考虑在哪个国家办个护照、哪个国家更安全。值得一提的是,我的一些离开祖国的朋友回来了。因为他们走出去之后才发现还是中国最安全、还是中国好挣钱。
记者:确实,20多年来,您和您的企业以各种形式进入中国人的视野:从最初在农户墙壁上大笔刷写饲料广告到现在的投资房地产业;从白手起家时的街谈巷议到拥有亿万财富——一步一个脚印地,你们一路走来了。我们可以用一个时髦而且官方的词语来总结,这个词语就是:与时俱进。在与时俱进的过程中,您感触最深的是什么?
刘永好:社会的认同。几千年以来,咱们的史书上,咱们的文学作品里,对商人的评价总是不高,总觉得商人都是不好的,都是为富不仁的,总之,商人是被看不起的。也确实,有些商人弄虚作假、短斤少两、以次充好……要想得到社会的认同,仅靠国家的好政策还不行,还要看我们自身是否能做好,我们对国家是否有贡献,我们对社会公益事业是否做了我们应该做的事情。1994年,国家颁布了“八七扶贫攻坚计划”。那个时候,我正在北京开工商联会议。我找到几位民营企业家,我说:我们是好政策的受益者,我们是否应该做一些我们能够做的事儿以回报社会?大家觉得非常好。结果是我联合了九位民营企业家发起了一个叫“光彩事业”的倡议。什么叫“光彩事业”?就是我们这些先富起来的人把一部分财力、一部分经验带到相对贫困的地区,在那里投资建厂,在那里招收员工,在那里按章纳税……如果,我们先富起来的人都去做这些事情,渐渐地,我们的商人就会被认同。说实话,一个人,当钱已经能够满足他的生活需要的时候,钱就已经不是最重要的了,最重要的就是被人尊重,被社会认同了。拥有亿万财富的喜悦与红薯丰收的喜悦,在内心的感受上是一样的。