质疑的人群中,言辞最激烈的就是一个叫于春梅的科研单位女硕士。而两年后,她辞职成为张俊平的第一个合作伙伴,当年不打不成交的事已成为笑谈。
于春梅:“当时给我们讲,他母亲就是装修之后没有作相关的检测,作一些净化工程得了血液病,当时觉得就是瞎编,因为现在外面乞讨的人都是在编一个自己十分悲惨的故事,让别人同情。”
张俊平:“我当时非常气愤,因为我母亲生病这个事情本身就是令我非常痛心的事情,她还这样子说我,我当时就很气愤地对她说,你不信我就跟你打个赌,我现在就到你家里去检测。”
于春梅:“反正也不收费,即使他骗我说检测出来要治理,或者说怎么样,后期的事我有自主性,我觉得检测就检测。”
这次打赌以于春梅的失败告终。
于春梅:“那房间还是超标两倍,甲醛超标两倍,当时我没有想到。”
当时小区的很多业主目睹了他们打赌的过程后,都开始找张俊平检测治理。
公司技术员:“这个原理就是把有关的药剂喷在物体的表面上,直接附着在物体表面上以后,把有害的气体覆盖在里面,它就没有向外散发的可能。”
记者:“就是把它封闭在里面了?”
公司技术员:“对。”
记者:“这样治理一次可以保持多少年呢?”
公司技术员:“这个光触媒喷完以后呢,可以保持长期性和永久性,当然必须是在室内不能改变现有环境的前提下。”
经过处理的房子5天左右就可安全入住,加上每平方米10元的价格也不是很贵,张俊平像这样连续在一些新建住宅区做免费检测的宣传,逐渐将业务铺开了。
为在客户中建立信誉,每次检测前后,张俊平都同步对照数据结果。
张俊平:“这是一个基准瓶,就是没有污染的空气,这个就是属于标准状态的纯净的空气,它表现出来的这个值是0;而这一瓶是我们收集的污染空气的瓶,拧上,把上面擦拭干净,以免出现杂质,导致数值不正确,再把它拧进去,我们再来查一查它的污染度,它上面显示了一个数值0.37。这就是两个瓶的差异值。”
可即便这样,还是有人怀疑数据的真实性。
北京市民:“假如说治理完之后呢,他再拿他自己的设备来检测的话,我觉得不是那么可信,说服力不是很强。”
客户是否相信治理的结果,是业务能否拓展下去的关键,张俊平就想到了让质疑的客户去找CMA权威机构重新鉴定。
CMA的含义是中国审计认证,经省级以上政府计量行政主管部门考核合格的检测机构,才有权使用CMA标记。
国家城建总公司中心试验室米松:“CMA现在北京市总共60多家,60多家鉴定机构有鉴定资质,他们发的检测报告有一定的法律效果。”
如果两家检测结果不相符,张俊平承诺由他来承担费用赔偿损失,这样一来,大大提高了自己的信誉度,张俊平艰难地在这个行业中立下了足。
2003年5月,张俊平公司一位技术员,外出施工时遇到的一件事,让张俊平找到了另外一个商机。
公司技术员郭虎:“当时很晚了我们治理完了准备回公司,当时大妈问了我一句,她说你们公司有没有清洗空调这方面的业务,当时我对大妈说,我们公司主要治理的是室内环境,目前还没有。”
这件原本跟工作无关的小事,却让张俊平发现,房子里的商机无处不在。
张俊平:“我们给一个客户做完了污染治理后,那么我们的后续服务是不是可以跟上来,我们就想到了给他们做,例如沙发翻新家具翻新清洁养护的工作,这样更加扩展了我们的业务面。”