现如今的生意都不好做,商场就如战场“硝烟弥漫”做为一个常在生意场上拼搏的企业来说,各种各样的生存之道与促销手段相继登场,最常见也是生产厂家认为最行之有效的就是薄利多销,以此博得我们‘上帝’的眷顾,现在的生产厂家也大都是遵循‘客户就是上帝’的原则来保障产品的销路,.然而前几天发生了一件事,让我对这种说法有了不同的理解.

    那天早上,刚上班不久就接到了一个电话,说是在网上看到了我们的产品,想询问一下价格等方面的问题,我都一一做了回复,从谈话中我知道这个客户对我们的板材并不陌生,因为用途与注意事项不用我说,客户都非常清楚,果然他对我说他是专门销售板材的,以前销售的是其他厂家的产品,但是对他们的质量都不太满意,现在想另换一家厂商试试.有客户自动找上门我当然很高兴,经与经理商量后,从长期合作的关系点出发我们给了他一个最低的出厂价,当时客户很满意,签订合同时谈好是款清发货的,可是发货时客户坚持说没有看到货不付款,如果不放心货款可以让司机捎带回去,从客户的立场出发想想也没有什么不妥之处,要想长期合作相互信任应该是最起码的常识,因为在网上我也接过好几次定单,我还总结了一些网上接单的体会(网上接单切忌故弄玄虚(原创)http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/108_21257922_.html),我总是想只要我们以诚信待人,人们也会以同样的诚信回报我们的.正在我为又一次网上接单成功暗自高兴的时候,司机来电话说:“货卸完了,但客户拒绝付货款”.我当时就懵了马上打电话与客户联系,询问是不是我们的板材质量也有问题,客户拒付货款的理由是我怎么想也想不到的.客户说:“板材的规格型号不对”.我急忙找出签订的合同对照了一下,没错都是按照客户的要求而生产的.我又打回电话与客户解释:“规格没错你可以对照一下我们签订的合同” ..回话说:“合同签定的规格没错,是我们写错尺寸了,现在的板材我们用不上,要不让司机再装上带回去,要不就按每吨下降500元留下”好‘精明的上帝’如果我们让司机再捎带回来的话,算算运费就要700多元,最主要的是我们的板材经过反来复去的装车再卸车,就是运回来也成了废板一堆了,带回来也是赔,留下也是赔.怎么办?我急忙找经理商量,最后想了一个折中的办法,一人一半平分这块损失算了,可我们‘上帝’的回话更让人吃不消:“你们还是先考虑考虑吧,损失我们一分钱也不会听的,如果你们认为可以,这次的货就留下,我们将就着用算了,下次我们还会定你们的货,我定你们的货是看得起你们,有好多上门推销的我都没定,如果不行你们自已就看着办吧,我们的合作也到此为止”.

    这算怎么回事呀,‘上帝’下错‘旨意’要我们赔偿损失,虽然说‘客户是上帝’那也要有个尺度吧,干嘛老端着‘上帝’的架子对我们指手画脚的,要知道供货商与销售商可以说是同一条战线上的患难兄弟,要想成就自已的一番梦想与事业,没有同甘共苦的精神单凭自已的一点‘小聪明’能长久吗?试问哪个厂家愿意做这种赔钱的生意来成就你的事业呢?这样的生意不作也罢,话又说回来生意场上的合作伙伴是多种多样的,这样的商人就象我的文章(奸商奸商,无奸不商.....(原创)http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/108_21293257_.html）中提到的第二种商人长此以往下去他们将会丧失商业交易市场，损害商业交易利益,是在用错误的竞争手段削弱自己的竞争能力，无异于自掘坟墓！最后无论是生活中还是生意场上都会成为真正的孤家寡人.如果我们的‘上帝’都这样的话,那我们的企业迟早都要关门大吉,‘上帝’也是要‘众神’用‘贡品’来敬奉来维持香火的,如果说‘众神’倒了‘贡品’没了,我们拿什么来敬奉您呢我的‘上帝’