有许多新游戏规则，比如“成功是从喜欢或者被人喜欢开始”、“如果你还不是一个成功的人那么先做个讨人喜欢的人”、“即使全国人民都不喜欢你也不能被你的上司所讨厌”等，在“关系”优先于“位置”、情商优于智商的今天，如何“被人喜欢”就成了吃喝拉撒之后的第五件人生大事！

    遭遇之一：我的主管是小弟

    光华先生，26岁，某电脑公司员工：我的老板比我大一岁，我的主管比我小两岁。这种排行让心比天高的我有些尴尬。在他们手下工作，我常常会产生一种错觉——他们还只是我的同窗。可是一旦他们严肃、严格起来，我还真不适应，前脚刚刚上来的不满情绪，后脚又得痛苦地做技术性调整。明明他们是我同辈甚至小弟，还要争取他们的喜欢，很是不对劲。也许是这种心理作怪，他们也因此对我客气得近乎冷漠。

    怡然小姐，35岁，某大型跨国企业秘书：第一次面对年纪比自己小的老板，我不禁感叹自己要由“成功男人背后的女人”升格为“成功男人背后的姐姐”了。老板对我好像也有代沟，与我总有一定的心理距离，显然他无法自然地喜欢我，我总感觉他好像更需要维护自己的权威。我们工作上的重要伙伴——老板与传统的老板相比，年龄层普遍降低了许多，作为下属，该怎么讨老板喜欢呢？

    法宝一：熟悉并善用资讯和科技手段，随时充电，强化电脑技能，千万不能技落于主管之后。

    法宝二：培养多种职能，创造工作上的附加价值，活化自己的思考和学习能力，懂得对企业心存感激，保持平衡的价值观，与企业共同成长。

    法宝三：站在企业管理者的角度来评估相关决策的利弊得失，地位卑微但是也要有战略眼光，有责任感，为企业的远景而打拼。

    法宝四：更新观念，不要被先入为主的想法所困扰，真正尊重“小弟级”主管。除非你有说服主管的智慧、自信和可靠的数据，否则就得服从大局，倚老卖老在这个时代已经没有市场了。

    年轻主管的最大挑战在于如何避免犯错，赢得部属的信任。部属的职责则在于培养向心力以及协助主管做沟通协调的工作。职场上，无论是元老还是业务新贵或是老板的贴身幕僚，若能迎接变革的挑战，保持终生学习的心，善用积极的能量，就能活化自己的思考力和工作方法，化危机为转机。

遭遇之二：我的主管是女性

    李先生，某保险公司职员：我的部门经理是位女性，原则性不强、情绪化。我有时没有耐心与她周旋，比较“直”，她看不惯我，我也不讨好她，最后，自然吃亏的是我。

    林小姐，某电视台编导：我的上司是靠姿色爬上这个位置的，所以她对年轻的同性特别警惕和排斥，虽然也与她嘻哈说笑，但面和心不和，后来她提升时向上级推荐的候选人全是男性，我这个被大家公认是她“姐妹淘”的，反而被“遗忘”了。

    显然，受“管理者男性为多”的传统思想影响，人们对女上司还是比较苛刻，调查数据显示，88.3%的人同意女上司要比男上司付出更多精力才能实现成功。

    法宝一：女性本身确实比男性更乐于接受赞美，而你的逆反心理与此刚好背道而驰。作为部属的你首先应该改变观念，并且接受这个观点：女性更适合做主管或者老板。具体一点，就是真心实意地尊重她并且让她知道。如果你对她不满，请不要与她的性别联系起来。勤于沟通、善于沟通、通力合作、互相依赖才能完成目标。根据女性更善于沟通的特点，经常和她交谈看法；适时地、感性地关心她，比如她生病时给她一个问候电话，开会时帮她倒水或拉开椅子等。

    法宝二：上司说话时不看着你，这是个坏迹象，她想用不重视来惩罚你，说明她不想评价你；她从上到下看了你一眼，则表明其优势和支配欲；她久久不眨眼盯着你看，表明她想知道更多情况；她友好地、坦率地看着你，甚至偶而眨眨眼睛，表明她同情你，对你评价比较高或她想鼓励你，甚至准备请求你原谅她的过错；她用锐利的眼光盯着你，则表明她在显示自己的权力和优势；上司只偶尔看你，并且当她的目光与你相遇后即马上躲避，这种情形连续发生几次，表明面对你，这位上司缺乏自信心。对女性上司，有时知心要比展示力量更重要。

遭遇之三：我的主管是个“书呆子”

    大伟，某大型超市销售经理：我的主管是个硕士，自认为很专业，动不动就搬出许多经济学名词来吓唬大家，我很看不惯，几次顶嘴得罪了他，所以我现在成了他的眼中钉。

    李美，某广告公司文案：我的主管往往会嫌“青蛙无毛、蚯蚓无骨”，即使英文单词拼错或标点符号用错，他也会大动肝火、小题大做；如果你写的文件或Email没有经过他的审查，也会被责怪。理由是凡是我们发出去给客户的，都代表公司的品质。总之他喜欢用公司利益这个大帽子来束缚手下员工，与他合作很不愉快，因为他总要而且可以找你的茬儿。

    法宝一：不少企业或公司很重视把一些专业过硬的人才提拔为部门主管。但管理者更需要的是沟通能力，专业人士在这方面不一定就有优势，属下觉得自己不被喜欢，而主管也觉得委屈，因为在他看来他的天职就是管理、把关和监督，从而忘记了还有协调、沟通的职能。理清了两者需求的不同，我们就可以心平气和地面对、应对所谓“吹毛求疵”的主管了。有些主管经常用负面的方式责备员工，比如骂人白痴、智障，或是把员工的企划书丢在地上。为了避免这种情绪性的冲突，员工也可以找适当的机会，和主管以生活化的方式一起喝咖啡、谈心，然后向主管反映：“最近办公室的气氛好紧张……”或者换个方式，主动向主管提议，开展一个诸如“第一次就把事情做对”的活动，鼓励各部门互相竞赛，并奖励做得好的部门，如此一来，既能达到主管的要求，也可把紧张的气氛调节过来。

    法宝二：另外，遇到习惯于负面表达的主管，也要先理清是因为自己老犯错还是因为主管的个性以致于很多人都曾被主管这样对待。另外还有一点必须强调，主管对于关系不甚亲密的部属，通常才不会直接讲明对其的评价，当然也不挑剔你了，但可别以为主管什么都不说就代表一切OK.天下大概没有“钱多、事少、离家近、主管又对你好”的工作，如果你是一个很看重自尊的人，那也要反问自己，如果转换工作，自己的能力够不够强？如果专业能力还不够好，不如留下来，作好本职工作，积极改进自己的核心技能、英文能力和细节管理能力等。

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