做生意，就要有做生意的样子

    要学会把自己信心不足的样子藏起来，信心十足地去做，公司的专业形象就会树立起来。你对工作所持的态度很大程度上决定了成功与否，在这个世界上，只要你看重自己，别人就会看重你。要想使自己做起来像专家或渐渐成为真正的专家，还要有足够的信心避开自己不适合或不喜欢的业务和客户。一定要保持清醒，并要坚定自己的信念，不要轻易被别人说服，依从了别人的主意。市场不欢迎新手加盟，要为自己谋取立足之地而战斗。并树立一些发展目标，有助于衡量公司的早期艰难阶段发展得快慢与好坏。

    例如，你希望公司的收入和积累每年都有实实在在的增长。为实现这个目标，标志着你要找到大一些的客户，因为他们不在乎是否是最低价，并能准时偿付款项。半年后，你再仔细考核一下，公司是否达到了预期的目标。如果达到了，就继续干下去；没达到，趁早收手吧！

    站在新客户的角度审视公司发展的状况，找出需要改进的地方。

    之所以用新客户眼光，这是因为老客户像你的朋友，他们对你的公司、产品及服务已非常了解，也就对你很宽容，由于对你太熟悉，几乎注意不到你公司的问题。而新客户则不然，他们看到什么就认为你是什么，同老客户相比他们要客观得多。

    要问，而不要凭空想像

    业务要想成功，必须注重顾客需要什么，而不是自己有什么。要改变自己过去的错误理念：总是自认为客户一定需要这个，一定需要那个；作为商家，应当把精力放在研究顾客自发的需求上。当投资某项业务时，最忌讳因为你个人的喜好盲目投资，除非真正有客户恰好与你的喜好相同，愿意出钱购买你提供的产品或服务，否则根据个人喜欢盲目投资，注定导致公司的败落。

    在获得理想顾客之前，创业公司往往要同一些信用不可靠的客户打上很长时间的交道。

    因为在起家时能够有机会取得大公司合同的小公司非常少，对大多数小公司而言，刚创业总要从小客户做起，如想争取大客户必须要坚持不懈地联系(这点很重要，因为你没有在他们心里占据最重要的位置，你必须经常在他们面前露露面，才会加深对方的印象)，并要付出艰辛的工作来建立大客户所要求的声誉。只有两种可能性：要则是刚起家的小公司拥有的产品或服务很独特，大公司不能或不想自己做而外包给它；要则是这个小公司，进行了周密的调研，摸清楚了某个大公司的运作程序，探察到它的具体需要，也许能争取到。

    年轻的公司应当力争为自己的产品开发充足的销售市场

    只要有需求量，在哪儿都能卖。生产商必须在批发商和零售商都有存货的情况下进行产品宣传，以促进销售，这是一项市场原则，生产商要想产品销售更多，必须遵守。生产商要通过广告和其他促进市场开发的途径，开发更广阔的市场，比如制作精美的产品手册，批发商可以把它拿给零售商看，他再放在商店，给消费者看；另外，生产商最好还可以提供零售商用的商店展示品。还必须制定出消费者承担得起的价格，订价时要考虑到批发与零售商的利润。还负有激励零售商销售动力的义务。一旦商品进了店，生产商就负起迅速按订单送货租提供让消费者满意的服务的责任，或者对某些产品提供必要的技术支持。

    世界上没有任何人有足够的资金和精力把世界上所有的业务都揽下

    许多创业新手，由于害怕业务量不够，而无法专注于他们最擅长、最能给他们带来利润的业务，却是广泛撒网，来者不拒，希望什么鱼都能捉住。为此浪费了大量的财力和精力。等待其往往不是破产，就是停业。实际上你更需要找到能给自己带来高利润的强项，那种原来做得很好的服务，那种曾经为你赢利多的业务。因此要把公司的业务范围缩小，把精力和时间都投放到顾客最需要的服务和产品上。这样就有了时间精力去制定行之有效的市场宣传计划。而客户们从此对公司的看法也在改变，开始把你当专家看待，再不是业务广泛而不精通的多面手。这样一来，你以专家的身份收取酬金就会比多面手收取的多一些，人们对专家的关注也较多。专业公司面对的竞争对手要少得多。