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办公室生存智慧之人际关系学

发布:2008-3-10 15:18:51  来源:  [字体: ]

  第三:你是职场的亮点,还是暗点

    买电视机时,有亮点或暗点的都是瑕疵品,但在职场上,不怕成为明亮的超新星,就怕变成不亮的白矮星。想成为职场上的“一等星”,自然要多下点功夫提高自己的能见度。

    如果你自认为是职场千里马,千万别再痴等伯乐出现,天真地以为只要埋头苦干真能一举成名。要知道这年头伯乐也常面临自顾不暇的困境,或者也在苦等他们的伯乐。适度为自己制造“出风头”的机会,有助于开展个人事业的康庄大道。

    所谓“人要衣装、佛要金装”,现代社会商品的销售多少都要靠包装,何况是竞争激烈的职场。当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时,别忘了做做个人公关。会议场合是个不可多得的舞台,适时掌握发言机会,展现个人能力,发出声音,才能引起老板的注意。

    当然,风头太健,便可能招致嫉护,适时把人情做给同事可以赢得好感,也算为自己买张保单。跟老板邀功时,把功劳归诸团队和上司,再巧妙提到自己的贡献。不要害怕别人批评你好大喜功,如果努力没被同事、上司看到,那你才该担心自己的才华被埋没。

    第四:把同事当队友,而非对手

    同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件讨厌的事,人人都会把你们两个拿来比较。其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系,若换个角度想,以健康心态看待竞争关系,当同事的能力愈来愈强,等于是在无形中促使你提升实力。更何况,在全球化时代,本来就不应该把眼光局限在一个屋檐下的同事,而应该将全球的精英视为真正的竞争者,如此一来,自然就不需要把同事当“冤家”看待了。

    器量狭小、排挤同事的人,一定也会遭到其他人的排挤;把同事当做阻挡前途的障碍,一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人,不妨试着去赞美他,或请他帮一个小忙,往往可以神奇地化解彼此间的敌意,在职场上,减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。

    更积极的态度应该是,将能量放在挑战更高的目标上,真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击,何不把在内部竞争的力气省下来向外发展?

    第五:伴君如伴虎

    在老板面前,不必自觉矮人一截。与上司沟通,只要考量“天时、地利、人和”,多半出师必捷。所谓天时是“时机”,别挑老板正在气头上时找他谈事情;地利是“场合”,若是不适宜在公开场合谈论的事情,最好找机会私下与老板协商;人和是“话题”,先了解老板的个性,才知道施力点何在,花最少的力量,争取最大效果。

    此外,别以为只有当众令老板下不来台才是挑战老板权威。当老板发火骂人时,你的解释通常只会让他的火气更旺,有的时候当老板怒火攻心、骂不绝口时,嘻皮笑脸地对他说一声“谢谢!”反而让他霎时没了脾气。

    所谓“高处不胜寒”,身居高位的老板也会感到孤独,也会有不为人知的辛酸,如果能站在老板的角度设身处地着想,说不定会找到与之沟通的合适的切入点。

    第六:适应突如其来的份外工作

    当上司交代你不属于份内工作的时候,通常有两种情况,一是他认同你的能力,给你超越职位的挑战;另一种则是他假公济私,把你当小丫头使唤,要你帮他处理私人的事。

    理想的状况是,你做了份外的事,而且做得很好,能得到应得的回馈,如新的职位或新的工作机会,或者你私底下帮了老板的忙,将来他会还你一个人情。

    但事情的发展也可能不如想像的那般美好,比如你接下了额外的工作,但老板却是抱着不用白不用的心态,或把你当成不要钱的老妈子,替他接送小孩兼临时保姆。

    也有可能是同事请你帮忙,你不好意思拒绝,担心会因此影响人际关系。一次两次以后,对方却食髓知味,存心占你便宜,令你后悔莫及。

    私下帮忙,只能偶一为之,而且要让对方清楚地知道你是卖他一个人情,不能养大他的胃口,该拒绝时,就要明白地说不,当对方知道你的分寸底线何在时,自然就不会再三试探。

    有一种情况,是即使没有报酬你也应该去争取的份外工作,那就是当你想要争取某个职位,却没有相关背景或任何优势的时候。比如你现在只是一个总机小姐,但你想成为公司的业务人员,你大可以向主管表达愿意不拿薪水而分担业务工作。当你具备了一定经验并向该部门主管证明你的能力后,自然有机会转做正式业务 。

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