营销实战
遵循四个途径小企业照闯国际大市场
谁说中小企业劣势在于“小”?殊不知,优势也恰恰在于“小”。
一、随时调节产品设计
快速反应多变市场
面对瞬息万变的市场,成败往往就在于一个“快”字。中小企业规模小力量弱,虽然极易遭受颠簸甚至翻船之苦,但较之大企业的庞大规模体制,又有着“船小好掉头”的快速反应优势。
那么,中小企业如何才能发挥“快速反应”的优势呢?
浙江一家企业在这方面做得颇为成功。这家企业曾经生产了一种烟灰缸,因为质地和造型都不错,在国际市场上很畅销。过了一段时间,产品渐渐受到冷落。经调查得知,因为许多人家里安装了电扇,电扇一开,烟灰就四处飞,很不卫生。了解情况后,他们马上推出了一种口小、肚大、底深的新式烟灰缸,大受欢迎。可好景不长,销售业绩再次受挫。原来市场又发生了变化:有些国家居民把风扇换成了空调,主妇们反过来又嫌口小的烟灰缸不好清理。为此该厂又设计出一种口大而底深的样式,再度占领这片市场。
灵活多变是小企业生存发展的关键,而特色经营方能独树一帜。选择一种独特的、适合企业实际的经营方式和发展方向,使企业能在激烈的市场竞争中获得持续的发展。
不同的企业,进行的选择和组合自然不同。有的实行产品或服务导向战略,集中力量,专攻一个系列的产品或服务;有的只为满足某类特殊消费者群体的需求服务,实行顾客导向战略;而有的则将产品定位于被其他企业所忽视的地区市场,实行区位市场导向战略;有时更需将几种市场战略配合使用,方能达到理想效果。
这是一种在某一产品上的单兵独进,不断根据需求变化改进设计抢占第一市场的做法。
苏州一指甲钳厂,利用当地的文化环境,设计生产了多种富有文化特色的指甲钳,满足了不同消费者需求,从而获得了成功。他们细分市场,把顾客划分为儿童、老年人、青年人、妇女等,分别采取不同的图案和造型。例如,儿童指甲钳图案是“铁臂阿童木”、“庆六一”等;为老人设计的图案是山水花卉;为女性设计了嵌宝石鸡心、钻石花型指甲钳,符合女性的爱美心理。为了迎合农村的传统习惯,又专门设计了12生肖、宫灯指甲钳。为了满足旅游者需求,设计了苏州园林18景等特色指甲钳,成为游客抢购的纪念品。目前,该厂产品不仅覆盖了全国市场,还大量销往国外华人聚集地区。
这是专攻一个系列的产品或服务的快速反应做法。
此外还有专攻被其他企业所忽视的地区市场,实行区域市场举措,有的则将以上几种举措配合使用,从而实现快速反应的目的。
二、充分利用“小”的优势
成本低收益快
第一,发挥自身资源优势,创造独特的地方名牌。
我国中小企业有相当一部分是依托当地资源优势茁壮成长起来的。例如内蒙古翁牛特镇陶土资源丰富,当地许多中小企业在政府的积极支持下,以陶土为原料,以砖瓦为主业,形成了22公里长的工业走廊,打响地方品牌,其产品畅销华北地区。又如江西兴国县的红军斗笠,婺源县的砚石、纸伞,山东曲阜的孔府家酒、三孔啤酒等,无一不是依托当地丰富独特的资源创牌,一步步发展壮大的。但是,有得天独厚的地方资源优势,并不意味就拥有地方名牌。有了资源优势,还要善于抓住优势,利用优势,发挥优势,才能创出企业名牌。
第二,在夹缝中使巧劲,做大文章。
中小企业势单力薄,受市场和外部冲击的影响较大,要想在生产经营同一种商品方面战胜大企业,有时即使倾其全力都难以取胜。这时更需使个巧劲,在大企业不屑于做的小商品、小生意上做文章,在市场夹缝和市场空白中捕捉商机,尽力在一个较小的天地里形成一定的优势,使自己成为这一天地的领袖。
有人形象地把这一策略称为“要做小池塘里的大鱼,不做大池塘里的小鱼”。日本有一家生产口哨的小企业,企业虽小,其生产的口哨却因品质优良而畅销世界,许多国际大赛都使用他们的口哨,口哨虽小却吹响全球。真可谓一业虽小,天地甚大。一件微不足道的商品,只要经营者善动脑,勤动手,敢于打破传统观念,不断改良,必将赢得“上帝”的芳心,在小生意上也能赚大钱。许多成功的经营者正是瞄上不起眼的小生意才做出大文章的,美国的“牛仔裤”、日本尼西奇公司的“尿布”、英国服装公司的“孕服”等都是成功范例。
第三,依靠廉价劳动力资源优势 实现低成本运作发展。
企业的竞争优势一般来自于自身产品优势、成本优势和营销优势三个方面。其中成本优势更能说明企业生产的产品与同行比成本低,有竞争力。
企业要想获得成本优势,在其他条件不变的情况下,可通过降低劳动力价格来实现。而中小企业的工人大多来自本土的合同制工人,来源易求,工资相对低廉,劳保支出较少。如果以此为契机,再辅助其他战略组合,拥有成本优势,完全可以为创名牌、求大发展奠定基础。
在国际市场竞争中,青岛双星集团之所以能打败老牌的韩国制鞋企业,其中关键在于韩国制鞋企业成本大大高于双星鞋业。韩国企业制鞋人工成本每双至少要6美元,但在双星则可降到每双3美元。