在户外广告强力爆破的同时,社区推广活动也同时展开。对“广寒宫”来说,要让目标消费者了解、认同酒的品质与品牌,就需要找到这些消费者、影响这些消费者。而最重要的就是让消费者在商场、超市购买,在酒楼消费之前就对“广寒宫”形成强烈的印象。而这就需要终端外的推广。对终端外推广,王明决定采取目标消费者聚集的社区。
首先,王明带领大家对W市的在售楼盘、成熟社区进行了全面的梳理与分析,找到了从年龄、职业、收入水平等方面都与“广寒宫”目标消费群相似的消费者聚居的社区,然后进一步与目前重点推广的终端相结合、与户外广告投放区域相结合,最后筛选了14家在售的新楼盘与24家成熟社区。
对这些楼盘与成熟社区,主要采取两种方式进行推广。
1、赠送优惠卡与赠券。持优惠卡,可以在任何商场、超市、便利店等享受85折的优惠。而凭每一张赠券,消费者可以在指定的酒楼等免费领取一份“广寒宫”的试用装。推广人员与各个楼盘社区进行联系,并与他们协商优惠卡与赠券的发放办法。规定在新楼盘对有成交意向的客户赠送一张优惠卡、一张赠券。而对成熟社区,则主要是由居委会进行发放。对所有优惠卡、赠券的发放都要求他们统计发放的对象、联系方式,一方面获取了客户资料,另一方面也为了检查发放的效果,防止执行不力的情况出现。
2、免费试饮活动。“龙威”酒业专门设计了125ml的“广寒宫”以供免费试饮。推广人员先与目标楼盘的售楼处、社区的居委会联系,在他们开盘活动、集中换签、客户活动、社区联谊等活动时免费提供这种包装精美的试用装。让他们作为礼物提供给客户。这种方式既维系了客情,又彰显了客户的身份,很受欢迎。
楼盘、社区活动的开展,为楼盘推广、社区管理人员提供了一种新颖、高档的礼品,受到他们的热烈欢迎。而通过这种方式,“广寒宫”也在目标消费群之间形成了很好的口碑传播效应,知名度与美誉度急剧提升。
四、第三斧:调整终端策略,明修栈道、暗渡陈仓
面对经销商信心不足、不愿经销“广寒宫”的现状,王明决定自行开发终端,建立“样板工程”,以建立经销商的信心。
对W市来说,几乎所有的白酒品牌都将中餐酒楼作为推广的重点,不惜重金。而这一方面让中餐竞争日益激烈,而且让中餐销售费用剧增。在这种情况下,“广寒宫”全力抢占中餐,凶多吉少。而白酒的销售主要集中在“中秋”、“春节”、“国庆”、“元旦”等节日,消费者购买的地点主要集中在商场、超市、团购等。在这种情况下,王明决定明修栈道、暗渡陈仓,将销售重点转向商场、超市等终端。而经过户外广告与社区推广,“广寒宫”已经具有了较高的知名度,能够支持商场、超市等购买。
王明将中餐定位于形象传播,不承担主要的销售任务。于是,他决定在W市全市范围内选择10家重点中餐酒楼进行买断,建成推广的旗舰店。选择的标准是:位置好、知名度高,靠近大型商超、竞争品牌力量弱、利用“广寒宫”已经铺货的中餐酒楼。经过细致的筛选,最后选择了10家中餐,覆盖了全市重点区域。对这些中餐酒楼,王明采取买断形式,禁止竞争品牌的进入,同时按照规模大小派驻数量不等的促销员,同时,每家中餐酒楼都设计了统一的酒水牌、烟灰缸、酒杯等,并制作了精美的打火机等礼物进行派发,强力进行终端推广,深度挖掘这些终端的辐射、推广价值。
在中餐酒楼开发的同时,商场、超市、高档烟酒专卖店的工作也在紧张进行。王明重点选择了档次高、知名度高的商场、超市、烟酒专卖店先期进入,然后在巩固这些根据地的基础上再进行新一轮的覆盖、铺货工作。
王明按照区域对先期选择的32家重点商超、超市、烟酒专卖店进行了编组划分,每组不超过4家终端,由一名业务员负责,负责本组的发货、货款回收、客情维护、促销等方面的工作。每个业务员必须要“泡店”,并且每月要组织采购人员、营业员等相关人员的聚会,维系客情,争取更便利的条件。所有的工作都遵循发货与上柜相结合、铺货与促销相结合的原则展开。业务员与终端采购人员、楼面经理、营业员等搞好关系,在“广寒宫”到达该终端的第一时间内争取上柜,并随即派驻促销员、开展促销活动,使终端开一家活一家,避免使“广寒宫”成为疲软产品。在短短半个月时间内,实现了三个100%:100%终端铺货、100% 终端派驻专职促销员、100%终端有促销活动。
经过三个月的努力,商超、高档烟酒专卖店的铺货率达到了87%,且每家终端都有相应的促销员、促销活动跟进。在户外广告、社区活动、中餐酒店的配合、带动下,销量大幅度上升,“广寒宫”重新开始活起来。
三个月、三板斧。经过大刀阔斧的改革,“广寒宫’摆脱了原来的疲软状态,开始呈现出蒸蒸日上的态势。有实力的经销商看到了“广寒宫”的良好态势,都表示希望代理“广寒宫”。王明也知道,随着竞争的日益激烈,仅仅凭借他现有的人马是不可能将“广寒宫”市场做大的。于是,他与董事长沟通、商量后,除了少量终端直营外,其他终端全部按照区域交给经销商。经销商负责送货、结帐,而王明带领队伍全力进行市场推广、客情维护、终端管理、促销,分工合作。在这种模式下,中餐酒楼的铺货率很快达到了90%,而批发、团购渠道也运作良好。“广寒宫”进入快速扩张的阶段。王明悬了3个月的心终于放了下来。
经过雷厉风行的三板斧,“广寒宫”赢得了业务队伍、经销商、终端、消费者对“广寒宫”的信心,形成了稳固的市场基础。面对即将到来的“中秋节”,王明非常自信,对他来说,将“广寒宫”做到高档白酒的第一阵营不再是遥不可及的梦。