以前本人曾在本坛子发表 “我拿什么管理你我的80一代”,被置顶后,引发了长时间的对战。后来在各种场合,经常听到一些抱怨80一代的言辞,对抱怨本身我不太关心,我想说的是,管理还得面对现实,是不能讲条件的,管理也不是一成不变的,我们不能全部移植管理70一代人的方法,去管理80一代,我们得根据80一代的特点管理80一代。
我个人认为,与70一代相比,80一代更有如下特点:
1、现实,今天就谈今天的事,明天的事再好,我看不了,也没有耐心看下去。情况稍有不对,我可能立马走人,不做过多的犹豫。
管理者这时就不要讲那些云山雾照,山盟海誓的革命远大道理,就直接讲什么事,什么分工,对个人有什么提高,有什么利益。今天吃糠咽菜,明天可能山珍海味那是可能,不要讲可能。
这锻炼了你说话要有根据。
2、自我,以自己的个人好恶作为判断事务的主要标准,而不是从工作的角度------不喜欢的人干嘛跟他来往?
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管理者这时就没必要要求团队100%团结紧紧的,还是那句话,想利用人的优点就容忍他的缺点吧。
这告诉你管理不全是神气,还包含窝囊。
3、偏激,判断事务非正即反,那些 “尖端”的词汇经常出现,你都怀疑他是否真的受了正规的大学本科教育。
管理者,别生气,发挥你的循循善诱的水平,去引导他在0和1之间,还有0.5、0.8、0.157。。。。。。存在,他一但认识到了这一点,将来对你的工作还是有帮助的。
这也教育你,评价你的员工也不要一棒子打死。
4、善变,早上说我爱你是发自内心的,晚上说我不爱你也是发自内心的。
人员的流动加速,就要求管理者对自己负责的工作门清,并真正做好细分、流程化、关键(点)控制,保证新人以最快速度上手。如果相关职位间都有可备份的成份,且公司愿意承担因备份人员存在而增加的成本,恭喜你------公司给了你极大的支持。
你从这里学习到的是,天随时会下雨,芙蓉姐姐随时会嫁人,你不可能对每个人都备份,你需要做的就是买伞、做嫁装,并面带微笑。
5、直白,不含蓄,不敏感。
如果管理者对生于70年代的员工讲, “现在的手机各种来电铃声就是花样繁多,,,,”,他马上明白,最近自己新买的手机上班时间老来电,铃声大作没有调为振动,影响了他人;可你要是对生于80一代的人讲完,他会兴高采烈的跟你讲,他喜欢哪些彩铃,他前任男朋友喜欢哪些,他60岁的姑妈喜欢哪些,没把你侃晕,已经气晕了。
明白了吧,直奔主题有多重要,尤其是在开会的时间。
6、脆弱,80一代希望主管像家长一样关爱自己,像教练一样指导自己,像偶像一样激励自己。
这一点尤为注意,80一代独立但不会照顾自己,善于学习但缺少经验,粉丝横行的年代偶象的力量比什么都可怕。
在这里你可以体会三点----当爸妈的不容易,原来恨的老师今天彻底恨不起来了,长得丑不是你的错,但帅一点有利于你工作的开展。心平气和有助于你成长为一个成熟的管理者,但心平气和是从哪些来的,有时候就是从体会这三点开始的。
7、好面子.。
批评他们一定要注意场合,否则会产生蝴蝶效应。