美国历史上任期最长的一位总统富兰克林•罗斯福说过一句让所有广告人耿耿于怀的话,翻译成简练的中文是这样“不当总统,就当广告人”。这一句话,让多少热血沸腾的青年才俊像飞蛾扑火一样投向了广告这个行当。十年过去了,摸着头上越来越少的头发,照着镜子里越来越黄的老脸,当年的热血青年变得比谁都沉默寡言,上面那句话也改了五个字,变成了——“不拉黄包车,就当广告人”,五字之差,何止天差地别。此外,有心人还对广告这个行当作了更“精准”的定义和概括——“睡得比小姐还晚、起得比鸡还早,吃得比兔子还少,干得比牛还多,一年到头,到手的纱票比谁都少,活脱脱一个现代社会的杨白劳”。
同是广告人,为何有如此巨大的反差。一边是比总统还高的职业,一边是与黄包车夫类同。这里边,关键在于其所处的广告环境不一样。老罗所说的广告人,是指麦迪逊大道上的诸如奥美、李奥贝纳、麦肯光明这样的广告豪门,它们在一流的写字楼办公,出门坐头等舱,服务的客户都是世界500强,收的服务费动辄7位数;而我们上面所说的广告人,是那些中小广告公司里边从事广告创意、设计、文案等等工作的小人物。一大一小,一外一内,差别何止十万八千里。
据国家工商局最新统计的资料,2005年广告公司总数达到84272户。这里边,80%以上的广告公司年营业收入都在500万以内,其中至少有60%的广告公司年营业收入在100万以内。这些公司,就是我们所说的中小广告公司。
2005年12月10日起,外资可以在中国境内投资设立全资子公司,中国的广告市场正式全方位对外开放。面对外资广告集团排山倒海的攻势,本土中小广告公司如何自处,又如何生存、壮大。
纵观中小广告公司的种种劣势,最致命的“硬伤”有两块,一块是家底不足——“没钱没枪,吃了上顿没下顿,过了今天没明天”;二是管理混乱,公司越小,战斗力越弱,士气越淡,效率越低。
中小广告公司要自强、要成长,家底不足是长期需要解决的根本问题,管理混乱则是短期内可以解决的“故障”。要做到管理出效率,管理出成绩,就必须讲究一些技巧与步骤,做好了,小公司也可以承揽大业务,小公司也可以成长为大公司。
团队建设、工作环境、价值体系是中小广告公司至关重要的几项管理指标。
一. 没有人,一切都白搭,中小广告公司最苦恼就是团队建设。
中小广告公司规模小、实力弱,出不起大钱,也给不了大舞台,搞不起“梦幻团队”,七拼八凑搞的起来的队伍,职能不健全、结构不完善,没办法为客户提供尽善尽美的全方位服务,自然也就承揽不到优质的好客户。中小广告公司要把团队建设做好,就须要打破常规,采用梯队培养和帮带提携的方式,用有限的资源,先完成部门核心骨干人员的组织,把架子先搭起来,再利用这些部门带头人开展“造血”再培训工程,利用实战机会和理论培训,手把手的培养起候备梯队。归纳而言,中小广告公司团队建设的管理精粹,就是一个“省”字,少用大佬,多用潜力新人。
二. 团队搞起来了,留不留得住就看工作环境了。
中小广告公司虽然没有太多的经费租赁顶级的写字楼、装璜一流的办公室,但同样也没有太多的约束,中小广告公司唯一能做的就是“人性化”这三个字。中小广告公司人少,人性化完全有条件贯彻落实到第一个成员身上。多搞搞放松的沙龙聚会,多给员工额外的关怀,多为员工提供健康轻松的工作环境,多为员工争取成长的机会。这些都做到位,自然就把人留住了。中小广告公司工作环境营造的管理精粹,就是一个“细”字,把工作做细,让员工感动。
三. 工作再细,如果让员工找不到成就感、价值感、归属感,也是激发不了员工活力,出不了生产力的。
要提升公司的创作能力和专业水准,还得建立一个统一的价值观念,并且逐步使其深入到员工的心灵深入,让员工接受、认可这种统一的价值观念,让员工为了这个共同的价值观念,聚集到一起,群策群力,闯出属于自己的新天地,干出一番轰轰烈烈的大事。这样一样,即便是有种种的不如人意的情况存在,中小广告公司也可以凭借价值共鸣来减少与员工的心灵冲突,保护员工的积极性、创造性,让员工的创作潜力在统一的方向爆发、蜕变、升级。中小广告公司价值体系的管理精粹,就是一个“深”字,让价值体系深入人心,成为员工与公司联系的心灵纽带。
概而言之,中小广告公司可以没有庞大的资金实力,没有一流的客户,没有丰富的经验,但是得要有“人”——有专业水准出类拨粹的人,有战斗力强劲的人,有生产力旺盛的人。只要有这批人在,中小广告公司就有希望。