蒋女士网上销售经:卖感兴趣的产品以实物照片吸引顾客
“网络为所有人提供了平等的机会,只要你有创意、有毅力、懂经营,白手起家绝不是遥不可及。”蒋女士在她新装修的首饰店与记者分享她的生意经,虽然现实中她尚未成为真正的“老板”,但在虚拟的网络世界,她坐拥三大网上商铺,成为颇受网上消费者欢迎的首饰店老板,月收入过万。
爱好成创富“金钥匙”
2002年开始在线销售首饰之前,蒋女士是某地产公司一名普通职员。女孩的天性使她从小对首饰产生浓厚的兴趣,工作之余喜欢制作手工饰品,并将“作品”挂到网上出售,往往刚挂上网就被订购一空。网上顾客的追捧使她越做越投入,两年前干脆辞职,专心上网销售首饰。
经过三年的努力,目前蒋女士在不同网络购物平台上拥有3家注册商铺,实体店也将于近期开业。网上创业使她得以坚持最初的梦想,找到自己发展的方向。她说,能够从事自己喜欢的工作、拥有自己的员工,并且在竞争激烈的网络上保持稳定的收入,她感到相当自豪和满意。
另一方面,她作为“易趣大学”的讲师,在同广大新卖家分享创业经验的时候,也获得很大的成就感。她说,网上创业使自己找到了方向,结交了很多朋友。
网络销售图片先行
对于自己白手起家的经验,蒋女士这样总结:一要做自己喜欢做的事,卖自己感兴趣的产品,这样即使遇到困难,也有原始的动力支持自己坚持下去。二要不断地给自己充电,只有不断地学习,才能增强综合实力,使店铺立于不败之地。三要保持一个良好的心态,网上竞争激烈,要做好出师不利的思想准备。
具体谈到如何吸引顾客,她说,顾客对网上商品的印象主要来源于视觉感受,因此商品的图片在网上销售中起着至关重要的作用。蒋女士非常重视商品图片的质量,每张照片均亲自操刀,为此还专门在家里搭建了一间小影棚。她说,有时拍摄图片是一种“煎熬”,因为拍摄一件商品可能要花上几个小时,连续拍五、六十张都可能没有一张令自己满意的照片。
蒋女士透露,由于网站展示和销售的特殊性,图片主体一定要大。很多卖家会碰到顾客反映收到的商品比想像中小很多,尤其是首饰。为此,蒋女士在图片和商品说明里特别注明实际尺寸,并会放一些如硬币等参照物。
蒋女士一直坚持自己的经营原则,如坚持实物拍摄、商品说明尽量具体、款到后24小时内发货,有质量问题包退换等。“我的创业灵感源于从小到大的爱好,挖掘好自己,创富金矿往往就在我们自己身上。”