笔者一些非常要好的朋友,他们都在快速消费品私人企业任营销总监,近期确纷纷离职,在行业内引起不少议论。大家禁不住都在问,到底出了什么问题?这个行业到底怎么了?老板们都疯了?
职业营销人与私企老板的关系就好比一对男女之间的关系。我们生活中有好多男女从相识、相爱到结为夫妻,各有个的经历。但结果却是有的确确实实结为了百年之好,有的确分道扬镳,更有甚者分手后互相攻击。其中原因不一而论,但我想最主要的还是大家在结婚前缺乏足够相互了解与沟通。
由于我国市场经济起步时间不长,各种法律法规都不完善,造成目前职业营销人与企业老板之间的极度相互不信任。双方从一开始就没有一个良好的信任基础,在加之合作过程中出现的诸多意见分歧,双方分手是在所难免的事情。笔者曾经接触过一个在行业内非常有名的老板,在该企业担任过营销总监甚至是总经理的职业营销人不计其数,但大部分都干了三五个月就离职了,最长的也不超过一年半。笔者当时就问该老板为什么,该老板当时也是牢骚满腹,老板当时说目前我国国民的诚信普遍太差,造成老板与职业营销人之间的相互不信任。而现在该公司在行业内的业绩与名声也是与日俱下。失去诚信的企业,实际上就失去了引进高素质人才的梧桐树,也是没有任何前途的企业。笔者认为,私企老板如果不从资本结构或者是激励方式来创新,以此吸引职业营销人的话,相互不信任的问题在短期那根本就不可能解决。
我们做营销的知道,营销实际上就是发现需求并满足需求的一个过程。但我们在选择老板的时候恰恰忽视了老板最主要的需求,当然也就谈不上设法满足他们了。只是一味地按照我们一厢情愿地想法去开展工作,结果也就可想而知了。老板也是同样的道理,大部分老板其实也不知道自己真正需要的是什么样的营销总监,要么看名气、要么看待遇……大部分都没有找到自己心仪的那一位。
近日,一位非常有名的职业营销人从一个私企离职了,大家很惊奇!因为在这之前,从内部传出来的消息,这位职业营销人刚到该私企时,恰好赶上行业淡季。但在短短2、3个月时间,改公司的业绩不但没有下滑,反而出现了淡季不淡,部分产品供不应求的局面。实际上,在了解这位职业营销人的人看来,太正常不过了,因为他确实有这方面的能力,过去他就是这样干出来的。但为什么确突然辞职了呢?本人分析,最主要的还是该职业营销人没有发现老板的最主要的需求,因为这个老板最需要的是利润而不是销售额。淡季销售量突然上升,在没有技术创新的前提下,必然是促销、人员、费用的大量投入,不赔钱是不可能的,因为该行业的普遍利润都很低。由于职业营销人在我国出现时间不长,我国并没有专门的专业和机构或学校来培养职业营销人,大部分职业营销人都是半路出家或者是自学成才,因此大部分职业营销人的适应能力、应变能力都很差。
这也是为什么很多营销人自己创业失败的重要原因之一。他们以往的成功都是在一两个企业特定的历史发展时期成功的,有非常大的局限性。单单从营销专业而言,他们可能是优秀的,但适应环境的能力很差,这才造成了现在我们看到的情况。笔者认为,职业营销人能否成功的要素之一就是他的适应能力与应变能力。他必须结合企业的实际情况,利用该企业可以利用的一切营销资源,用运营销手段以最低成本去完成企业目标,也许这样的营销总监才是老板想要的吧。条条大路通罗马,只有那条距离最近、最快捷的路才是职业营销人达成企业目标应该走的路。
由于我国社会体制的特殊性,一般私企老板的资本积累过程比那些靠改制过来的老板应该讲要艰辛的多,可以说每一个老板的创业史都是一部血泪史。所以私企老板对风险的控制意识要比一般老板要强的很多,同时对企业盈利的需求也就比一般老板高的很多。当然这在一定程度上也使企业错过了的快速发展的历史机遇。这也是目前为什么私企“老板多而企业家少”的原因吧。但也正是这种风险意识,使得私企的健康程度远比一些股份制或国有、集体企业要高的多。
从以上案例及我们对私企老板的分析中我们不难看出,私企老板首先必须对自己即将聘任的营销总监做一个全面的了解,这样可以避免“先结婚后恋爱”带来的诸多问题。实际上私企老板最需要的是能够站在老板立场上替老板分忧解难并且不破坏原有企业秩序的;有丰富的实战经验(比名气、资历与学历更重要)进而能够快速解决企业面临的实际营销问题的;性价比(贡献/待遇)合理;有非常高的职业道德的营销总监。诸葛亮如若在世,我想恐怕他就是私企老板心目中最理想的营销总监。
以上观点仅献给私企老板们与职业营销人,大家共勉!