这个老君炉凝练了企业的训练精华,且具有相当的挑战性,从训练强度、技术难度、心理难度都经过了精心的安排,能够出色完成甄选、训练两项内容,也就是说,它既是一个优秀的训练系统,也是一个优秀的甄选系统。白骨精可能能够逃过火眼金睛,但是他是逃不过老君炉的,在这样的强大压力下,什么样的白骨精都会现原形。
曾经有一家企业,他们是做快速消费品行业的,需要大量的渠道销售及导购人员,以前全部是人力资源的专员负责面试选拔,由于需要的人员数量很大,上岗之后的淘汰率又很高,人力资源疲于应付,效果一直不好。后来我们指导他们建立了初级入门训练系统,无论是什么样的人,只要初步合格,就要强行接受7-10天左右的模压式入门训练,他们发现这种训练系统的淘汰率是非常高的,真正能够合格留下的只有20%左右,但是,这20%的人他们上岗之后成活率却高达80%,而且基本上维持在这个状态。这从根本上提升了企业选择销售人员的能力,剩下需要做的工作就是不断地精练完善这一甄选系统,并且使其成为企业能力。这要比火眼金睛牢靠得多。
“老君炉”的建设原则
首先,要足够的严酷。严酷才能够试探出来这个人是否真的适合我们,该坚持的条件一定要坚持。所谓的严酷,在某种意义上可以理解为折磨,当然这种折磨是有目的的,在强大的精神与肉体的折磨下,很多人的品质会暴露出来。
其次,要系统。通常的初级训练系统,包括礼仪、知识、技能、管理等等基础内容,这些基础内容一定要企业自己总结,不要从外面直接引进。内容不在于多少,甚至也不在于是否真的严密,只要是能够满足企业要求的就可以。
第三,行为为主。我们所谓的训练决不是培训,培训以说为主,训练以行动为主。销售人员是一个行为导向的职业,你想得再好,说得再好,最终必需做出来,如果不能转化成销售行为是不行的。同时对人的认识,只有靠行为才能够看得更真切。
第四,合适的人。尽管老君炉可以少用孙悟空,但是,还是要有一些专业人员去干的,当然这些人水平可能就不需要那么高了,他们只要能够严格按照标准要求,执行老君炉的操作就可以了。
综上,通过对以上问题的分析可以看出:
1. 面对销售里面的白骨精,光有孙悟空是不够的;
2. 保险的话一定要有“老君炉”,他可以保证90%的白骨精被消灭。
3. 建立甄选系统是企业的长期努力的能力!